7月12日消息，敦煌網和PayPal近期推出了針對中東市場的訂單保護計劃，PayPal為此成立一筆風險保護基金，敦煌網賣家在該地區形成交易后一旦發生拒付、欺詐和糾紛等風險時，可向敦煌網申請給予保障，以鼓勵面向中東市場的在線出口。
對于從事在線外貿的中小企業來說，經濟實力較強的中東地區買家是非常有吸引力的，但該地區過去一貫比較高的市場風險，使中小企業視之為畏途。專注中小企業外貿的敦煌網，也一直覬覦中東地區的業務開發。“但是一向以來，中東的欺詐比例比較高，造成賣家一看是來自中東的買家，就不敢進行交易。” 敦煌網相關業務負責人表示，“公司內的風險控制團隊針對來自該地區的訂單也特別慎重。”
不過PayPal和敦煌網雙方均未透露風險保護基金的具體數額。據敦煌網介紹，此次的訂單保護計劃，對賣家來講，實際上就意味著將他們所面臨的交易風險降到最低，“因為賣家執行的訂單，如果出現問題，我們就會動用由PayPal出資的保護基金，賣家可以不用再擔心這一地區的欺詐行為了。”
據敦煌網提供的統計數據，訂單保護計劃6月初開始實施，單月敦煌網在線賣家在中東地區產生的訂單超過百萬美元，其中只出現了兩筆糾紛。這也印證了業內的猜測，該計劃更大的意義，在于大幅度減少欺詐行為的發生頻率。據迄今為止的有限數據，中東地區買家鐘情于來自中國的手機、筆記本等電子產品。
此舉為敦煌網開拓新市場提供了巨大的幫助。此前，敦煌網的買家普遍來自歐美市場，在風險較高的中東、印度、俄羅斯和拉美等地區則比較少。而PayPal已經在海外買家中建立了良好口碑。
據了解，敦煌網將視情況發展，盡快針對另三個風險比較高的印度、俄羅斯和巴西，推出類似的訂單保護計劃。
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