7月8日,淘寶網(wǎng)宣布對淘寶搜索的排序規(guī)則作出調(diào)整,通過納入消費者對店鋪商品本身的描述,賣家的綜合評價,賣家服務(wù)質(zhì)量等內(nèi)容的計算,對搜索結(jié)果排位順序進行調(diào)整,進一步加強了對用戶購物的引導(dǎo),大符提升了用戶在購物搜索時的體驗,能讓用戶找到質(zhì)量更優(yōu)、物流更快、服務(wù)更好的產(chǎn)品及服務(wù)。
據(jù)了解,淘寶網(wǎng)本次對搜索規(guī)則的調(diào)整內(nèi)容以消費者的購物習(xí)慣為基礎(chǔ),通過對買家在購物前進行搜索的目的和行為進行規(guī)則調(diào)整,讓搜索結(jié)果更加規(guī)范與合理,力爭為消費者提供更好的購物引導(dǎo)。
如此次調(diào)整中加強了對商品陳列、商品類目管理、商品描述等方面的規(guī)范和要求。拿商品展示中的“重復(fù)鋪貨”來舉例,原來一些賣家為了讓搜索結(jié)果中盡可能多的出現(xiàn)自己的“寶貝”,會把一件同樣的產(chǎn)品更換盡碼、顏色甚至是產(chǎn)品名稱等方式進行重復(fù)鋪貨,而通過搜索規(guī)則的調(diào)整,在被系統(tǒng)認(rèn)定為重復(fù)鋪貨后,原來一些同樣的商品將不會再出現(xiàn)在搜索結(jié)果的前幾頁中,這將對消費者帶來更好購物體驗。同時,這也將進一步提升對賣家的要求,要賣家提供類目更豐富的產(chǎn)品。
此次搜索規(guī)則的調(diào)整更重視對賣家誠信度及服務(wù)質(zhì)量的要求,如一些賣家的“寶貝”雖然價格很低也很“熱賣”,但如果之前購買了其產(chǎn)品的消費者對產(chǎn)品質(zhì)量、物流配送及售后服務(wù)的評價都不高的話,這個“寶貝”的排名就有可能被降權(quán),在自然結(jié)果中被放到靠后的位置中。
除此之外,一些原本靠重復(fù)設(shè)定
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