360安全中心今日在滬正式發布《互聯網安全免費白皮書》，斷言殺毒軟件已全面進入免費時代。白皮書指出，迄今國內互聯網行業發生了三次“免費”和“收費”大戰：第一次是263收費郵箱和網易免費郵箱之爭，第二次是C2C電子商務領域的淘寶免費和eBay收費之爭，第三次則是360免費殺毒和收費殺軟之爭。“每一次戰爭，都會以免費的勝利告終，并且帶來更好的產品、更優質的服務，以及更強大的商業模式。”360公司總裁齊向東說。
甄別真假免費
《360免費白皮書》認為，免費是體現互聯網開放和分享精神的基本規則。在傳統行業，不少商家用免費作為營銷手段，比如存話費贈手機、或是先嘗后買，這些都是假免費。只有在互聯網上，才會產生真正的免費，也即沒有任何附加條件就能享受到的免費產品和免費服務。網易郵箱、淘寶都因為免費而創造了巨大價值，當初也有很多聲音認為它們的免費“撐不了太久”，結果卻是免費郵箱的容量越來越大、功能越來越豐富，而網上購物也隨著淘寶的壯大而變得越來越繁榮。
“有些收費殺毒軟件也推出了一些免費促銷措施，比如一定期限的免費，或者是功能簡化版免費、高級版收費。這種假免費短期內能給用戶一些甜頭，但如果到期后不能升級病毒庫，或是沒有全面防護能力，最終反而會傷害用戶。”齊向東表示，甄別真假免費，一個重要的標志是看殺毒軟件有無激活碼，或是否會彈廣告提示購買全功能版，而360讓用戶永遠告別激活碼，真正實現“一次安裝，永遠省心”，所以只有360所推行的免費，才是無條件、無限制的徹底免費。
免費殺毒比收費的更好
“傳統行業都說便宜沒好貨，但在互聯網上恰恰相反，付費的軟件即便不好用，你也舍不得放棄，因為已經花了錢，而免費的產品獲得容易，放棄也容易，逼得我們不得不把產品做得比收費的更好。網易郵箱、淘寶，以及很多免費產品和服務都證明了：互聯網上免費更有好貨。360殺毒也一樣，不光永久免費，產品品質也全面領先于所有國產收費殺軟，是目前唯一達到國際一流水準的國產殺毒軟件。” 齊向東說。
據齊向東介紹，360殺毒參加了多項國際權威的殺毒評測，迄今為止100%全部通過，無一敗績，這在國產殺毒軟件中是唯一的一例。在VB100測試中，360殺毒的所有指標均大幅領先于國產的收費殺軟，其中在最關鍵的木馬和最新病毒測試中，360殺毒的檢出率數倍于其它國產殺毒軟件。此外，艾瑞咨詢提供的統計數字表明，360殺毒的用戶覆蓋率已經達到52.75%，用戶數超過2億，在市場份額上也已全面超越了收費殺軟。
免費殺毒如何盈利
對免費產品如何賺錢的問題，360認為，免費產品有兩種基本收入模式，一種是廣告模式，另一種是增值服務模式。作為安全軟件，360顯然不適用于廣告模式，因此選擇了通過增值服務來實現盈利，也就是在龐大的用戶基礎上，面向少數用戶提供個性化的收費服務，譬如安全備份與存儲、一對一的遠程電腦維修服務等。“這和騰訊的模式很接近：用QQ聊天是免費的，但是要用QQ秀，就得付費成為紅鉆用戶，但即便不買QQ秀，也不會影響用戶用QQ聊天。”齊向東透露說：“360已經擁有3億用戶，其中只要有1%的用戶使用我們的收費服務，360的收入就會非常可觀。目前，360已經初步實現盈利。”
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