以“登智慧之巔,瞰未來風云”為主題的騰訊智慧峰會也將轉戰北京,繼續從創新、平臺、產品、營銷實戰和案例等多元角度,為到場的產業鏈從業者全面解讀在線數字營銷真諦。
日前,已經連續舉辦四年的中國廣告營銷行業盛會——“騰訊智慧·2010高效在線營銷峰會”,已于6月18日、22日如期在廣州、上海舉辦,本月29日,以“登智慧之巔,瞰未來風云”為主題的騰訊智慧峰會也將轉戰北京,繼續從創新、平臺、產品、營銷實戰和案例等多元角度,為到場的產業鏈從業者全面解讀在線數字營銷真諦。
目前對SNS、視頻、無線和即時通訊、微博等數字營銷媒介的積極運用已成為業界共識。全球數字營銷領袖、騰訊公司網絡媒體總裁劉勝義先生在峰會上表示:“中國互聯網產業的快速發展造就了中國數字新一代。在數字革命下所產生的在線生活,已經慢慢的改變了中國老百姓的生活方式。中國的網民平均每天上網的時間大約3小時,活躍度遠高于美國和其它發展中國家。騰訊在十年前建立的在線生活平臺,在今天被完美的展現。目前獨生子女一代成為中國互聯網最核心的用戶,互聯網也成為獨生一代的品牌消費新渠道,因此充分理解這群人的消費動機以及媒體習慣將是每個企業開展高效在線營銷必須給予高度關注的事實。”
而奧美互動亞太區主席兼奧美日本主席肯特·沃泰姆先生也認為,數字化營銷已經成為市場營銷的主導形式,就如同十多年前傳統媒體都在逐漸演變成數字媒體一樣。從世界范圍來看,中國網民對社交類網站的參與程度相對較高,52%的中國網民會經常上社交網站,其中社區交友、在線視頻等社會化媒體占據了網民過半的上網時間,“維護關系”已經成為中國網民接觸網絡的重要行為。對廣告主來說,2009年在全球廣告支出總體下降4.5%的同時,全球在線廣告業務的投放卻實現了7%的增長,這都在預示著高效的在線營銷已成為廣告主青睞的新陣地。
為了順應這種社會化網絡營銷大趨勢,騰訊公司在深刻洞察互聯網產業變格以及高效在線營銷行業前瞻性趨勢的同時,深入分析和把握中國數字新一代用戶消費習慣和廣告主需求的基礎上,推出了整合的泛關系鏈營銷解決方案。即突破傳統營銷模式,在提供完整的泛關系鏈營銷產品工具的基礎上,全程介入消費者的決策路徑,幫助品牌持續迅速實現對目標用戶的大范圍覆蓋,進行可信、持續、有效的互動溝通,從而達到營銷的目的。
據悉騰訊泛關系鏈營銷的核心是通過在“發布品牌聲音、驅動關系鏈傳播、接口用戶對話、管理口碑體系”四個環節的介入,最大化的促使企業官方聲音能夠在騰訊泛關系鏈網絡內多接觸點曝光,吸引用戶關注,同時通過意見領袖和活躍網民的影響力帶動,實現企業品牌的廣泛傳播,在這個過程中,企業需要隨時隨地的傾聽消費者真實的聲音,和用戶即時溝通互動,促進用戶對品牌的了解和偏好,鼓勵用戶與好友分享企業品牌體驗,深化對品牌的情感忠誠度,同時其口碑又在好友間形成品牌信息的再傳播。
騰訊公司網絡媒體產品部助理總經理劉曜表示,騰訊泛關系鏈營銷的產品體系由三部分組成,首先是一個品牌的互動平臺,包括騰訊持續性的主題活動、用戶的口碑系統、企業官方的空間、粉絲的累計體系,以及資訊發布平臺等。其次是社交的交互系統,包含QQ農場、牧場、魔法卡片、QQ秀、送禮物等。第三個是騰訊內容植入系統,包括用戶在上傳圖片,上傳文章的時候,對品牌信息的理解和加入。只有這三部分內容做到真正融會貫通,才能領會到SNS營銷獨有魅力。
分析人士指出,泛關系鏈營銷解決方案的推出,意味著騰訊倡導的高效在線營銷已經在營銷理論、平臺、工具、解決方案等多維角度上做到了完整統一。
從營銷理論的角度看,騰訊從2007年推出的Tencent MIND,從可衡量的效果、互動的體驗、精確化的導航、差異化的定位四個緯度為所有的高效在線營銷提供了方法論支持,如今這一方法論已經逐漸成為在線營銷的行業標準;從營銷平臺和工具的角度看,騰訊所構建的在線生活模式已經形成融合了溝通、資訊、娛樂和電子商務四大網絡平臺的網絡社區,每個平臺上都為廣告主創新出多種廣告產品與廣告工具,例如依托QQ 即時通訊而推出的優化的天氣預報廣告、傳文件廣告、視頻等待期廣告等;從解決方案的角度來看,泛關系鏈營銷依托“QQ IM+Qzone+QQShow”三大產品/平臺,實現了騰訊跨產品/平臺間的協作和無縫聯動,借助SNS品牌空間、QQ空間農場、牧場等應用、魔法卡片等核心產品,全面滿足廣告主對數字媒體接觸點、覆蓋、交互、可控性的高質量營銷需求。
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