【搜狐IT消息】6月25日消息,2010中國網絡營銷大會今日在北京開幕,搜狐IT作為官方指定合作門戶,現場圖文直播本次大會,以下是樂購網總裁范鋒發表主題演講《網絡公關將成為網絡營銷主要手段》。演講全文如下:
大家好。我在04年的時候提網絡公關,那個時候講網絡公關,包括聯想這樣的他們不太理解,但是現在跟大家說網絡公關,提網絡公關這個詞大家覺得確實太重要,無論從國際還是國內,無論從企業還是政治,還是社會,幾乎我們每天都能有一些新熱點,通過網絡傳播方式,有的人可能一夜成名,有的可能丟官,這種事太多。網絡公關是網絡營銷主要手段。
大家都提公關,在營銷課堂講,關于營銷重要還是廣告重要,大家有幾十年爭論。關于公關和廣告區別,剛才提到很多,包括手機廣告,互聯網廣告,提了很多方式,網絡公關指什么,從營銷角度看,公關定義成不用花錢的免費的溝通方式,營銷教材上把公關和廣告區別,公關的成本相對來說比較低的,或者是大有大的做法,有錢有有錢人的做法,沒錢人有沒錢人的做法,大家提到公關時候往往從這個理念。為什么網絡公關這么紅,4年前5年前我給大家講網絡公關,大家意識不到,現在大家越來越意識到,現在中國4億元網民,是中國社會的精英群體。在群世界第一大市場是中國,第二大市場是中國的網民,網民教育程度,消費水平影響整個社會主流意識形態的東西,確實這是互聯網影響力最根本的基礎。
無論從政治方面還是企業層面,有的企業由于網絡傳播一夜成名,有的企業由于互聯網傳播壞事傳千里。網絡一方面可以成為企業提升知名度提升品牌層次很重要的,門檻比較低的有效手段,同時網絡成為企業品牌的陷井。網絡公關成為現代營銷或者公關新思維方式。現在網絡公關現狀大家很清楚,現在流行網絡水軍,網絡推手,還有大量我們可以看到的視頻。很多企業開始專門設置網絡公關的崗位職責,比如我的學生,去年的一個學生,他畢業后,我發現,我們班學生7到8個人在企業做網絡公關,非常多。
大家認為網絡公關很重要,到底怎么做,這個一直缺乏體系,我這幾年思考,覺得至少做好網絡公關有幾個方面。
第一是對媒體認識,如果不懂互聯網網絡媒體,或者只懂某種網絡媒體,你做不好網絡公關,網絡媒體發展日新月異,比如以前從門戶,后來社區,到2.0。現在的新浪微博都是非常新的,我認為5年內Facebook要超過Google,變化非常快,如果想做好網絡公關,首先對媒體傳播規律,媒體形態有一個很好的了解。這是第一點。
第二點對傳播內容的重視,到底傳播什么信息,要理解媒體傳播的規律,把你想營銷的信息融合到內容中去,這是第二個方式。還有其他的,包括網絡公關效果評估,包括網絡公關和網絡廣告對企業怎么樣去整合起來,怎么融合在一起做,我們之前有很多探討的地方。我自己在創業做公司,經常接觸大量企業和客戶,我曾經把網絡公關現狀,一些企業,網絡公關做的不好的原因,有理解問題,有態度問題,更多是方法問題,沒有系統體系的方法。
網絡推手是網絡公關一個手段,只針對個別類型企業等等,還是有一些可以探討的地方。網絡公關不是和傳統公關完全割裂。網絡的公關是有自己的方法體系,主要是這三個特點,第一個是各種媒體各種表現方式的立體運用,第二是網絡媒介的選擇與溝通,第三網絡傳播的特色與風格。
為了做好網絡公關我總結了一些政策,最后總結六講六戒。六講是講目標、方法、節奏、規律、體系、效果。六戒,戒考慮不周期、戒一廂情愿,戒各自為戰,戒虎頭蛇尾,戒單兵作戰,戒態勢不明。謝謝大家。
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本文標題:速途網范鋒:網絡公關將成網絡營銷主要手段
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