【IT商業新聞網】(記者 原野)近年來,鉆石珠寶類B2C平臺層出不窮,據中國電子商務研究中心調查統計:國內諸如九鉆網、珂蘭鉆石網、新鉆網、鉆石小鳥、戴維尼珠寶網、藍色多瑙河鉆石網等鉆石珠寶類在線B2C服務商已突破100家。單從數量上看并不算少,但品質上卻良莠不齊。
目前大部分的珠寶網店以賣黃金、鉆石、K金為主,產品也大同小異,同質化嚴重使各家商店面臨著激烈的價格競爭,利潤空間越來越小。實際上,鉆石電子商務平臺已經開始顯露出變革的跡象。一向大打低價牌的企業,開始意識到低價雖有吸引力,但不是出路。
曾經給鉆石行業帶來革命性影響的網絡鉆石營銷模式,現在遇到了不可忽視的麻煩。原本在線上發展得如火如荼的鉆石行業,一時間,面臨著一個美夢的破滅。
鉆石小鳥沒落 珠寶B2C面臨洗牌
越過華貿中心的寫字樓群,“鉆石小鳥”北京體驗店中,四壁滿鋪鉆石的璀璨店面、一屋子的成品鉆戒柜臺,除了是建在寫字樓里之外,跟傳統的鉆石珠寶店沒有什么不一樣,誰能想到“鉆石小鳥”是中國鉆石網絡銷售第一品牌?角落里有幾臺電腦,是顧客上網區,這符合網絡營銷的特色。但迎面走來的銷售卻告知,網上的訂單不多,網上訂購很多時候尺寸不合適,那也不能退,因此大多數都是到體驗店來購買。
網絡銷售鉆石的唯一優勢在于通過將鉆石的切割商與消費者直接聯系,越過中間層層批發商,繞開昂貴的商場柜臺,使得“電子商務賣鉆石,價格只有市面柜臺價格的一半”。但體驗店的投入大大提高了成本,“鉆石小鳥”的未來計劃是在全國二線城市都開設體驗店,這樣的投入遠遠超過了原始網銷的預算成本。
在第五屆中小企業電子商務應用發展大會現場,戴維尼(中國)有限公司董事長兼CEO聶文彪接受專訪時,激烈炮轟“鼠標+水泥”的鉆石B2C網站模式存在弊端。實際上,從鉆石B2C誕生的那天起,同行間關于模式之爭的討論就沒有停止過。不過,處于發展期的鉆石B2C們,更多時候會保持冷靜觀望的態度。聶文彪的言論打破了這份“寂靜”。
B2C 活著才是硬道理
從理論上講,電子商務并不是一個很互聯網屬性的模式,有點跟傳統實業相結合的意思。就像為什么我們的城市可以有那么多餐館可以不死掉,電子商務也一樣不會大批死掉。電子商務,尤其B2C,算是互聯網里的實業。
但事實總是與理論相反,PPG倒了,千尋低價被京東收購,當當多年以來一直是處于“略微盈利或略微虧損”的狀態,紅孩子現在也是步履艱難。上述事實仿佛在向我們證明:如果太過浮躁,一心只想占有市場,拼價格或者拼廣告,結果難以保證。
如果說,所有的B2C都在賠錢買市場,似乎有些絕對,但B2C超低的利潤卻是不爭的事實。看似強大的京東,多年的利潤只保持在1%左右。在看似熱鬧繁華的背后,多數B2C企業是在勉強維持。占位比盈利更重要,這是B2C企業不能說的秘密。
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本文標題:網絡營銷敗在成本 鉆石小鳥夢斷B2C
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