愈演愈烈的網絡釣魚欺詐行為一下把網購產業鏈上的相關企業頂上了風口浪尖。在此類案件中,不僅涉及到淘寶網這樣的知名C2C購物網站、QQ這樣的通用型聊天工具,而且財付通、快錢、易寶等一大批第三方支付平臺也被卷入其中。
網絡釣魚騙取消費者錢財,是一種新型的互聯網詐騙犯罪行為。騙子首先在知名網購平臺發布虛假信息,然后通過聊天工具向消費者發送經過包裝的高度仿真的虛假頁面連接(俗稱釣魚網站),使消費者誤以為是仍然在正規的網站進行購物,繼而通過電子支付渠道將自己的錢款匯入騙子的賬戶。整個過程與常見的銀行卡詐騙如出一轍,只不過在網絡釣魚詐騙案件中,消費者向騙子銀行卡匯錢的行為變成了通過第三方支付公司向騙子的網絡虛擬賬戶中匯錢。
事實上但凡有過網購經歷的人,多半可能會遭遇過類似的網絡釣魚欺詐的暗示。雖然騙子的伎倆很多時候蠢得近乎白癡一眼就能被識破,但是不可思議的是,如此簡單弱智的詐騙手段仍然能騙得很多人心甘情愿地中招乖乖地付錢。這其中,還未必都是網購新手呢,也不乏都市白領、海歸精英,甚至知名財經主持人。
不能說多數中招者都是出于無知或者貪念,但無論如何,釣魚行為如不加以控制,詐騙者的行為將直接導致網購商務環境的信任危機,繼而影響整個網絡商業文明的健康和諧發展。因此也必須引起從政府監管部門到網購產業鏈上各環節的高度重視。數據統計,2009年國內總計有1.3億消費者在網上購物,成交額高達2670億元,相當于全國社會商品零售總額的2.1%。面對這樣一個龐大的新興市場和消費者日漸濃烈的電子化交易熱情,清剿網絡釣魚這樣的詐騙行為,已經不是靠個別企業能夠應對,而是需要包括購物平臺、聊天工具、支付公司等產業鏈上相關廠商,以及公安、銀行、工商等監管部門聯合起來,才能從根本上肅清各類網絡違法犯罪行為,還網購市場一個干凈的空間。
值得注意的是,近期頻頻曝光的釣魚網購事件,讓作為交易資金流通渠道的第三方電子支付也受到特別沖擊,這也給正在勃興的第三方網購支付廠商提出了特別的警醒:關于盜卡、網絡釣魚、詐騙、涉黃涉毒涉賭網站等層出不窮的新現象,第三方支付有沒有提供特別的安全措施。如果有,請繼續加強；如果還不夠,請趕緊補漏,否則很有可能在整個行業崩潰之前率先出局。
盡管對網絡釣魚談虎色變也恨之入骨,但是作為普通的消費者,防止“被釣魚”其實也是不需要任何技術含量的:進行網上交易時務必檢查電子商務網站的域名是否正確,即.com或.cn之前的域名拼寫是否被篡改；對要求重新輸入賬號信息,否則將停掉信用卡賬號之類的郵件一律不予理睬；更重要的是,不要輕易點擊或者回復網絡聊天工具、電子郵件中的鏈接———如果你想核實電子郵件的信息,使用電話,而非鼠標；若想訪問某個公司的網站,使用瀏覽器直接訪問,而非點擊郵件中的鏈接。
最后如果遇到詐騙行為,無論是否中招,或者哪怕受騙量值微乎其微,請一定要報案或者投訴,再不濟也要給對方嚴重警告,咱老百姓可不是好欺負的。
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本文標題：別讓網絡釣魚毀了整個第三方支付行業
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