拉手網:百團大戰中的閃電式快攻

作者: 來源:IT新聞網 2011-12-31 09:30:59 閱讀 我要評論 直達商品

2010年6月17日,拉手網宣布再次獲得金沙江創投500萬美元的投資。至此,加上此前已經獲得的500萬美元,拉手網已經完成累計1000萬美元的融資,公司估值已達1億元人民幣。

3個月,融資1000萬美元,上線100個城市。

創立不到3個月的拉手網,可謂團購網站大戰中的快攻型選手。

2010年6月17日,作為國內首個獲得風險投資(投資方為“泰山天使”)的團購網站,拉手網宣布再次獲得金沙江創投500萬美元的投資。至此,加上此前已經獲得的500萬美元,拉手網已經完成累計1000萬美元的融資,公司估值已達1億元人民幣。

易觀國際的數據顯示,截至2010年6月,中國市場上Groupon模式的團購網站數量已經突破400家。美國Groupon.com的成功給了國內創業者無限想象空間的同時,也讓VC們高度關注起這一新興的商業模式。拉手網CEO吳波向《中國經營報》記者表示,投資商主要看重拉手網的是:“Groupon+Foursquare”的融合模式,以及拉手網線上和線下合作的團隊執行能力。

“G+F”的嫁接模式

Groupon在美國的成功,一度帶動了國內團購網站的創業熱潮。2010年3月份,國內眾多團購網站紛紛上線。

拉手網就是這輪團購網站創業大潮的一員。說起拉手網的第一單團購生意,吳波選擇的是和他們公司樓下的并不知名“南國醉香”合作,團購后者的魚。盡管這第一單只有幾十人的數量,但是在“時間國際”這個并不被人熟悉的辦公區里,這一人數已經顯示出了團購的魅力。

雖然團購模式的優點在于盈利模式清晰,但其缺點也在于模式過于清晰,導致同質化嚴重。因此在創立之初,吳波就醞釀著如何為這個以簡單清晰的Groupon模式加一些創新的東西。因為他明顯地感到,Groupon模式黏性不夠。

2009年3月在美國上線的打折網站Foursquare給了他創新的靈感:何不將Groupon和Foursquare融合在一起,做一次“嫁接式” 創新呢?通俗地說,在Foursquare這種模式下,你能通過“踩點”(預先到某個地方進行考察),隨時隨地通過移動互聯網(比如手機)登錄該網站分享自己的心得體會。比如哪個商場正在打折,可以分享給自己的朋友,也可以尋找有同樣興趣的朋友。

據了解,Groupon和Foursquare在美國上線不久,就被人們視為互聯網盈利的兩柄尚方寶劍,然而拿到中國來,Groupon明顯比較簡單易行,但是Foursquare在中國是否可行呢?

吳波是這樣考慮的:目前中國的移動互聯網用戶還沒那么多,Foursquare模式要想在中國起步,只有簡單易行才能受人追捧。于是,為了吸引顧客增加黏性,拉手網決定:不一定要在手機上踩點,在互聯網上踩點也可以。同時,他還對Foursquare模式進行了微博化。在拉手網的頁面上,還設置了一個仿新浪的微博平臺,博主主要是北京經營各種產品的商家,在這里你可以去關注的你感興趣的商家,并成為其粉絲,然后可以去商家那兒踩點,當然這一切也不是白踩,到一定程度你會得到被關注商家給你的優惠價格及其優惠商品。

在用戶踩點的過程中,拉手網又能從其中得到什么樣的利益呢?吳波說,這個界面上的所有商家,會在這里與用戶直接溝通并推廣其產品,因此日后這塊會成為拉手網一個廣告收入的來源。但是現在,拉手網的團購界面則不會放任何廣告,因為吳波認為那樣會影響用戶體驗。

收推廣費,而不是分成

團購網站由于模式簡單易復制、運營成本低被認為是個低門檻的行業,但吳波卻認為這是一個高門檻的領域,高就高在規模上,只有擴大規模才能迅速樹立起壁壘,并與眾多對手們拉開差距。

Groupon的主要收入來源不是廣告,不是上架費,而是成交費,即每一筆成交后商家要付某個比例給Groupon,拉手網也一樣。吳波表示,自己的團隊在焦點房地產網中積累的地面推廣經驗,以及線下的資源都給了他很大的幫助。到2010年5月,拉手網已經有了20萬元左右的盈利,主要來自于商家給拉手宣傳推廣費用。吳波說,拉手網目前和商家主要的合作分成模式并不是低買高賣拿利潤,而是商家根據團購單數給提成費。首先,雙方會約定一個團購單數上限,比如100單或 100單以上,拉手網能拿到每單3%以上的提成,如果達不到這個上限就拿不到提成。吳波坦言,目前的提成都在10%以下,“現在并不以賺錢為核心,而是以吸引用戶為核心,因此這樣的提成費用只是跟一部分商家拿,如果商家給我們提成是以漲價為前提,我們就不收。”

對于商家的選擇,吳波表示每一個都是試水的過程,因為每個行業都很深,需要首先去了解這個行業的情況,然后再去試。對于團購網站來說,大多提供的是服務類產品,具有很強的區域差異化,因此只能一個個地在城市鋪開。這是一件非常具有挑戰的事,吳波笑言這就像是一場“解放全中國的戰爭”。6月9日晚,拉手網宣布100個城市將同時插上拉手團購的大旗,這一快動作讓業內不少人質疑其真實效果。

對此,吳波給記者算了一筆賬,一個城市建站的成本是3萬~5萬塊,一個站5~10個人,平均100城市的上線就要300萬~500萬元人民幣,這樣的花費無論是資本還是規模的門檻都是很高的。顯然,拉手網是想要利用資金優勢搶占市場制高點。

不過,百城同時上線不僅僅考驗的是公司的資金條件,還在考驗團隊的地面推廣能力。吳波表示,拉手網在百個城市同時上線時,已經在3個月前派先頭部隊去各地潛伏作戰了,包括與當地商家談合作,了解當地的互聯網使用情況,甚至了解當地的民俗文化。因為在中國做團購的難度要遠大于美國,各地的文化不同就導致消費習慣不同,就要求產品要具有地方特色。這一切對拉手網都意味著極大的挑戰。

另外,百城同時上線也讓拉手網感到了急行的壓力,比如“服務器慢的像蝸牛”。吳波承認了這一窘境,他同時表示類似這樣在硬件與軟件上的完善將是拉手網不得不面對的問題,需要一步一步地去解決。事實上,一天要上100個產品,就如同飯店的100道主菜,稍有差錯就會大亂。而團購的過程本身是一個從團到體驗需要很長周期服務的過程,如果某一環節出現差次,都會對顧客體驗和公司品牌造成影響,這也是拉手網將不可避免地面對的問題。

相關鏈接:

Groupon作為一種團購網站,是美國比較流行的新模式之一。其獨特之處在于:每天只推一款折扣產品、每人每天限拍一次、折扣品大多是服務類型的。其服務有地域性、線下銷售團隊規模遠超線上團隊。

Foursquare是一種基于地理信息和微博的服務網絡,用戶可以通過自己的手機來報到“Check-in”(也叫踩點)自己所在的位置,并通過Twitter、Facebook等流行的社交網絡平臺把自己的位置發布出去,商家根據用戶現場“踩點”的次數,給予用戶相應的折扣。

投資物語

金沙江創業投資基金合伙人朱嘯虎表示,Groupon的模式已經在全世界很多國家都被證明市場需求巨大,而Foursquare 模式則是對團購網站的一個非常有利的補充,將能對商家的推廣以另一種方式長期延續下去。我們考察過很多的團購網站, 最后決定投資拉手網,除了其“G+F”的中國化模式外,還非常看好吳波的團隊。吳波及其團隊中的多數人一起工作了10年以上,在中國互聯網界有很好的口碑及人脈,非常穩定,而且焦點房產網的線下推廣經驗對于拉手網也會有很大幫助。

第三只眼

易觀國際分析師陳壽送表示,雖然Groupon和Foursquare的核心價值都是營銷,但是他們實現的方式和服務的商戶是不同的,Groupon服務的受眾更加細分,主要是服務產業中的新廠商,而后者可以服務于大部分的線下商戶。從目前來看,拉手網只是做了兩者的簡單拼接,長期效果如何還有待于觀察; 另外,拉手網現在把競爭的精力放在了大力擴張圈地上,但未來競爭的關鍵還在于:如何挖掘具有團購營銷需求的優質商戶資源。在這方面,拉手網似乎考慮得還不夠。 

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