人民日報連發3篇深度調查報道揭網絡推手現象，引起廣泛關注
網絡“水軍”急需“軍規”
“從芙蓉姐姐到鳳姐、偽娘的一夜走紅與被追捧,從賈君鵬帖子的“被創作”到養生專家身份的“被神話”,從各家電視臺爭奪收視率到火拼“相親”節目……幕后推手、媒體躁動、低俗炒作、價值觀迷失,這些文化現象的背后,到底是誰在左右與操縱?”
6月7日至昨日,《人民日報》派出多路記者,連發3篇深度調查報道———《誰在左右公眾的眼球·網絡推手大起底》———文章走紅網絡后引起網友廣泛關注。文章稱欲通過調查“幫助公眾了解真相,同時希望引起社會的廣泛關注和深入思考。”
很多網友看過報道后,也加入反思隊伍,他們高呼“提高素質,不做免費水軍”,而網絡秩序的監管問題再次牽動公眾眼球。
“水軍”調查
網絡推手公司至少數千家
“薪資待遇:每個回帖:0.1—0.4元,每篇原創文章:5—10元,工資每日支付；要求:上網熟練,平均每天工作投入約1—3小時,具體根據效率自定,熟悉論壇操作……”
沒錯,這就“水軍”的招聘廣告。如今,這種公然招聘“網絡打手”的信息分散在網站的各個角落,有的掛在論壇,有的掛在私人博客,有的掛在微博中,也有的在QQ群內轉發。
昨日,《人民日報》文章《全國至少數千家網絡推手公司“網譽”市場這樣形成》披露,“水軍”是當下網絡社會中公開的秘密。“發帖公司像包工隊,包工頭等于水軍頭,接單分發,賺差價。”一名發帖公司內部人士在接受《人民日報》采訪時稱,“手中沒有幾千水軍,你都不好意思做這一行。”。
行內人士透露,“網絡打手”有專職和兼職之分。他們每炒作一個負面熱點事件,需要成百上千的帖文同時出現在各大論壇。只有形成發帖的集群效應,才能轟動網絡,進而吸引普通網友不自覺地介入到已經策劃好的炒作方向之中。
而為了形成發帖的集群效應,就必須招募大量的兼職人員,業內稱之為網絡“水軍”。
“水軍”通常的“戰場”在哪里?據《人民日報》介紹,主要在電子及日化、食品等快速消費品領域。客戶對網絡營銷需求的常規化和普及化,催生著從業者數量的不斷增加。由于難以統計,有網絡推手估計,“僅大大小小的網絡推手公司,就已有至少數千家。”
背后利益
“水軍”成批量市場是原動力
最近,一種利用網絡操作信息的新型現象正在出現———用“網絡推手”及“水軍”發布虛假信息拉升股票伺機獲利。“他們需要網絡來配合炒作,如發布誰被收購、重組等消息。他們給的錢非常多,一個月服務費30萬,成功后還有10%的提成。”網絡推手“浪兄”揭露。
《人民日報》介紹,“水軍”背后是一個巨大的利益市場。
首先,“網絡紅人”除明星效應外,還帶有隱性的利益目的。據文章介紹,“天仙妹妹”的走紅,為阿壩藏族羌族自治州的旅游經濟帶來30%的增長。
另外“封殺王老吉”、“新東方事件”等等和企業有關的炒作,也都邁不開利益的誘導。王老吉通過2008年的“封殺王老吉”事件,不僅銷量大增,在用戶中的知名度和美譽度也有很大的提升。
再次,一名網站經營者表示,論壇、網站和“水軍”同樣也“收益匪淺”,一方面是點擊率和流量的增加帶來隱性收益；另一方面還可獲得更為直接的現金補助。
“網絡水軍的出現是網絡經濟發展的正常現象。”網友們紛紛指出,“中國的網絡營銷正在進入‘黃金時代’”。
“2009年整個中國的網絡營銷增長了約20%。”北京大學新聞與傳播學院副院長陳剛接受《人民日報》采訪時表示,熱鬧的“網絡紅人”和無處不在的“網絡推手”,其實只是蓬勃發展的網絡營銷業的一個縮影。
“水軍時代”網絡亟待政策規范
如果說“水軍”是網上傳播炒作的有償勞動者,那么很多網友在不知不覺中,稀里糊涂地被“拉下水”成為“免費水軍”。
經過無數次“被參與炒作”后,網友們總結,由于專業素質與文化水平等方面的制約,沒有理由要求網民具有“火眼金睛”,但是,網民應該意識到,在不能辨真偽的情況下,不傳播、不跟風。“要保持較高的網絡道德,不能莫名其妙地成為網絡推手的棋子。”
針對炒作不規范問題,相當數量的網友呼吁:不要讓無序的“網絡水軍”擾了我們正常的網絡秩序!
“當前,一股低俗炒作之風,正變成一種‘流行文化生態’,走上社會公共話題的前臺。”《人民日報》的文章,將低俗炒作分為三步走:第一步,網上發帖,引發爭議；第二步,媒體跟進,跟風報道；第三步,發現價值,投放廣告。
《人民日報》同時指出,由于現階段缺乏相關的政策,無法進行有效規范,所以就造成有陷阱、有引誘,魚龍混雜、無序的網絡商業初始狀態。“笑到最后的總是商家,而對于普通網民來說,永遠處于被動。”
南方日報記者趙洪杰實習生李青
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