“開放時代的贏利策略” 《時代》周刊主編沃爾特對亞馬遜的評價揭示了互聯網行業發展初期的商業模式：“亞馬遜試圖依靠增長速度，而不是利潤來建構一個公司。這聽起來有些不可思議，但這種理念無論是好是壞，無疑都已經改變了1999年的整個經濟模式。”
正如沃爾特所言，互聯網行業興起之時在美國掀起了全免費的風暴，導致互聯網企業無不虧損經營。即便是如此形勢，納斯達克指數依舊從1991年的500點，飆升至1999年底的近5000點。不同于當時美國企業的傳統商業模式，互聯網企業售出的是預期，其中雅虎更是將免費理論極致化的典型，以全免費的方式打開了初期的市場局面。
在免費概念橫行于互聯網行業之后，也隨即滲入到以互聯網為基礎的各個行業。2005年快錢上線時，作為獨立第三方支付企業，我們沒有自己的電子商務平臺，沒有既有的大量用戶，“免費”為聚斂人氣、推廣服務起了非常大的作用。對于快錢來說，當時選擇免費這條路并不單純是一種策略，而是唯一的選擇。
當然，商業模式本身也是隨著經濟環境變化而變化的，尤其是要適應中國市場的變化需求；付費還是免費，對誰收費對誰免費，本身也是不斷變化的，所以需要把握行業趨勢。
目前國內的電子支付企業前期大多沿襲國外的商業模式，例如銀聯就是借鑒了VISA的發展經驗，但同時也發展出了自身的獨特性，可以說銀聯對國內的業務規則及所處時期做出了一個正確的預判。
快錢在個人用戶服務方面也始終堅持免費原則，今后的收費只會針對增值部分的服務，比如信用卡還款的實時到賬，比如說幫助用戶管理賬單，為用戶查詢征信報告，給用戶提供賒賬服務等。
從更廣的意義上講，快錢這類第三方支付企業的價值在于提高資金流轉的效率。銀行和銀聯是基礎建設的提供者，我們則是在此基礎上做增值業務。快錢是一個機械化的收割機，用信息化的手段，把社會上各種需求收攏到快錢，最終落地到銀行。當下電子支付的機會，單一做互聯網支付的機會是有限的，更大的市場空間將來自傳統經濟。
事實也證明了我們的判斷。通過發掘電子支付在傳統行業應用的潛力，在2009年一年時間里，快錢的年交易量就從400億元增長到了1,000億元。依據國外第三方支付的發展經驗及國內客戶對服務的需求，商業模式的轉變將是推動第三方支付走向大型產業化的歷史變革機會。例如，消費者需要進行跨行匯款，但銀行只有早上8點至下午4點半才柜臺營業，并且節假日不接受跨行匯款業務，周末跨行匯的錢要等到周一才能處理。于是一年里有2/3的時間跨行支付是休息的。如果這套系統能全天候運營，對國民生產總值的貢獻將會是巨大的。而快錢正在做這項工作，讓用戶可以隨時隨地跨行支付，讓用戶享受到更多的選擇更多的便利。
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本文標題：快錢CEO關國光：“在“免費”中掙錢”
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