繼日前國產品牌承諾平板電視屏保修三年之后，三星、夏普、東芝、松下等外資品牌也先后承諾將執行平板電視屏保修三年的舉措。相關家電專家表示，在國家新的彩電售后服務標準正式出臺之前，彩電企業已經形成平板電視屏保修三年的默契，對于中國彩電市場來說具有里程碑式的意義。而目前暫時還沒有承諾屏保修三年的企業，只是時間和企業內部程序上的問題，“屏保三年”已成定局。在“平板電視產品相關技術標準及售后服務規范意見征集交流會”上，工業和信息化部科技司質量處相關人士介紹了2009年相關部門針對平板電視產品的聯合市場監督抽查結果：從質量和標識規范兩個方面，抽檢了18家企業50個型號的平板電視商品，總體合格率為76%。平板電視產品質量和標識規范問題都比較突出，這也必然增大彩電企業售后服務壓力。
家電專家表示，從維護消費者利益角度出發，在政府相關部門、行業協會和媒體輿論的多年努力下，平板電視“屏保三年”基本上得以落實，消費者的這部分利益是得到了保障，但這完全是由彩電制造企業獨自承擔了社會責任。分析認為，平板電視有時不能實現“屏保三年”的根源在于上游屏制造企業對屏的保修期普遍只有18個月，彩電制造企業也是平板電視屏的消費者，彩電制造企業的利益又應該如何來維護？
彩電制造企業表示，“三包”問題不應該僅僅約束彩電制造企業，屏的質保期限同樣應該得到監控等將是下一階段關注焦點。 唐麗君
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本文標題：中外品牌平板電視屏齊保三年
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