一直飽受侵犯隱私爭議的谷歌街景服務，最近被德國漢堡資料保護署曝光其街景車“竊取”私人信息。
谷歌日前坦誠確有此事，但表示這只是街景車在收集各地wifi熱點的信息時，一時不慎過度收集的 “失誤”，并表示將停止用街景車搜集網絡資訊，已經收集到的私人資訊也會刪除。從2006年至今，谷歌已經在全球30多個國家地區收集了街景圖。
雖然谷歌沒有具體說明到底搜集到了什么民眾信息，推測可能應該包括電子郵件、照片以及網絡瀏覽歷史記錄等私人內容。
除了一直對谷歌街景觸犯隱私抱怨不已的德國，美國消費者權益組織也批評說：“問題是谷歌有著一群不計后果、無所不用其極地收集用戶信息的工程師們。” 但也有不少了解網絡安全的人們認為，不給自己wifi加密的人們咎由自取。某網絡安全公司的專家說：“這些信息本就放在外面，谷歌只是撿了起來。”
谷歌的互聯網搜索引擎擁有美國市場三分之二的份額，這個事件可能對谷歌可信賴的消費者個人信息保護人的聲譽是一個令人難堪的打擊。消費者和管理部門日益擔心網站處理用戶個人信息的方式，谷歌正是在這個時候披露這個消息的。
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本文標題：谷歌低頭：對不起 我錯了
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