5月14日上午消息,新浪科技近期發(fā)起的一項關(guān)于網(wǎng)購、電視購物30天退貨主題調(diào)查顯示,有超過6成網(wǎng)友對于30天可退貨規(guī)定表示支持,不過同樣有過半網(wǎng)友認為這一規(guī)定不能真正執(zhí)行。
截至5月14日上午11時,共有5068位新浪網(wǎng)友參與了上述調(diào)查。在是否支持網(wǎng)購30天可退換貨規(guī)定選項時,3369位網(wǎng)友表示支持,占66.5%。也有部分網(wǎng)友不支持30天可退貨規(guī)定,這部分網(wǎng)友人數(shù)為1315人,占25.9%。
不過值得注意的是,本次調(diào)查中,雖然超過6成網(wǎng)友支持網(wǎng)購30天可退換貨,但是同樣有過半網(wǎng)友認為這一規(guī)定不能真正執(zhí)行,這部分網(wǎng)友人數(shù)為2938,占58%。對于執(zhí)行有信心的網(wǎng)友僅有761人,僅占15%。
調(diào)查中的“網(wǎng)購30天反悔權(quán)”源自《揚子晚報》報道:已頒布16年的《消費者權(quán)益保護法》進入第二次修改程序,最新修訂稿上明確規(guī)定:“非固定場所的銷售方式購買的商品,消費者有權(quán)在收到商品后三十日內(nèi)退回商品,并不承擔(dān)任何費用。”
消費者擁有的這30天“后悔權(quán)”引發(fā)了業(yè)界爭論。據(jù)媒體報道稱,有商家認為條例傾向性太明顯。同時有專家認為,網(wǎng)購具有非現(xiàn)場、缺乏實體等特點,無條件退貨很難落實,并建議消協(xié)或者工商部門與現(xiàn)有平臺淘寶、拍拍等合作。
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本文標(biāo)題:六成網(wǎng)友支持網(wǎng)購30天可退貨 過半認為不能執(zhí)行
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