5月12日由中國(guó)民用航空局主辦的“中國(guó)民航發(fā)展論壇”在北京舉行，本屆論壇主題為“迎接全球民航業(yè)的新年代”。參與論壇的演講嘉賓有中國(guó)民用航空局局長(zhǎng)李家祥、中國(guó)民用航空局副局長(zhǎng)夏興華、國(guó)際民航組織秘書長(zhǎng)雷蒙·邦雅曼等中國(guó)和國(guó)際民航界及航空公司高層。全球最大的中文在線旅行網(wǎng)站去哪兒網(wǎng)首席執(zhí)行官及合伙創(chuàng)始人戴福瑞先生（Fritz Demopoulos）也應(yīng)邀參與論壇，并做了題為《影響中國(guó)和全球航空業(yè)營(yíng)銷渠道的數(shù)字化浪潮》的主題演講。
戴福瑞先生在演講中表示，數(shù)字化平臺(tái)給航空業(yè)帶來巨大的機(jī)遇。目前，去哪兒正在成為旅游業(yè)信息搜索與交易搜索結(jié)合的健康模式——媒體模式的旅游搜索。媒體模式的旅游搜索網(wǎng)站幫助消費(fèi)者和航空公司實(shí)現(xiàn)多向增值。作為一種信息平臺(tái)，媒體模式的旅游搜索網(wǎng)站與交易服務(wù)供應(yīng)商提供完全不同的價(jià)值定位。媒體模式的旅游搜索依靠廣告盈利，幫助航空公司實(shí)現(xiàn)B2C直銷，并且售出單張機(jī)票的成本比傳統(tǒng)渠道低2至3倍。目前，有25%的在線機(jī)票銷售通過旅游搜索引擎達(dá)成。
近幾年來，航空公司在線直銷量增長(zhǎng)迅速。2007年航空公司在線B2C銷售僅占總收入的2%至3%，2009年達(dá)到7%至10%，預(yù)計(jì)2011年這一數(shù)字將達(dá)到30%。戴福瑞先生認(rèn)為，在線B2C銷售為航空業(yè)帶來巨大的機(jī)遇。從短期來看，航空公司銷售成本遞減，交易量遞增，并可實(shí)現(xiàn)銷售渠道多樣化；從長(zhǎng)期來看，在線B2C銷售有利于航空公司掌握消費(fèi)者信息、消費(fèi)者行為和習(xí)慣，為航空公司市場(chǎng)營(yíng)銷帶來巨大商機(jī)。此外，在線服務(wù)推動(dòng)了增值產(chǎn)品和衍生產(chǎn)品銷售的發(fā)展，帶來更好的收入管理模式。
戴福瑞先生的演講受到了與會(huì)的航空界人士的廣泛好評(píng)。據(jù)悉，“中國(guó)民航發(fā)展論壇”是民航界最高級(jí)別的論壇。與會(huì)代表們就全球民航業(yè)的經(jīng)驗(yàn)回顧與未來展望、民航業(yè)的新十年、新機(jī)遇、商業(yè)航空的未來戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)、助力民航業(yè)的全面發(fā)展、綠色航空、機(jī)場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)與展望、新技術(shù)在未來十年將如何改變民航業(yè)、通用航空與空中救援等等議題展開了充分的討論與交流。
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