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2010年第一季度網絡游戲熱點事件排行榜
2010年第一季度，網游行業貌似進入了一個調整期，高管的變動、兩會的聲音、游戲的調整……各家公司猶如我們的地球，震蕩不停。游戲產業的洗牌漸成規律，每年暑期前的調整對這個新興產業的未來都具有重大意義，關注游戲產業也是關注未來我國市民階層娛樂、文化的走向。
說明：表中總分依據傳統媒體文章數、網絡媒體文章數、論壇帖文數、博客文章數四項數據作加權處理后統計所得。各項權重均為25%。依據總分將輿情熱度劃分為紅、橙、黃、藍四個級別，熱度相應由高至低。其中 90.00分以上輿情熱度為紅色，事件最受輿論關注，80.00—89.99分輿情熱度為橙色，70.00—79.99分輿情熱度為黃色，70.00分以下輿情熱度為藍色，事件關注度相對最低。
部分熱點網絡游戲事件解讀
1.關閉網吧
2010年3月2日，全國政協委員、重慶陶然居飲食文化有限公司總裁嚴琦表示，將在今年全國兩會期間，提交關于關閉社會網吧的提案。嚴琦稱，目前網吧已成社會頑疾，“針對頑疾，就應該下猛藥”。58%的網友反對此提案，但是仍然有18%的網友明確表示支持關閉網吧，還青少年一個健康成長的空間。
并不是每一個“雷人”提案背后都沒有支持的聲音。冷靜下來細想，嚴琦的提案有被人斷章取義之嫌，言辭未必有我們想象之中的激烈。畢竟媒體有一種將語氣、感情擴大化的傳統，以此來贏得受眾的眼球。關閉網吧的呼聲也不是空穴來風，無數在網吧之中尋找“迷途”子女的家長也曾經大聲疾呼。可是多年過去了，無論是上網實名制還是游戲公司的防沉迷系統都以失敗告終，沒有有效地杜絕青少年網癮的泛濫。網吧的暴力事件、網絡詐騙等負面事件層出不窮，也使它變成了社會弊病爆發的源泉。
網吧，終將何去何從？
2.電擊療法
在全國青少年網癮現象成災之時，“戒網專家”楊永信的治療網癮模式再次被拉到了聚光燈下。他在網癮孩子太陽穴或手指接通電極，以電流刺激腦部的治療方式引起了極大爭議。包括接受電擊治療的大量網民曾在網上發帖，聲討楊永信的治療模式，認為是電擊所帶來的劇烈疼痛才導致受治療者的“順從”、“屈服”，而這種治療效果實質上是一種“偽裝”。
事件真相一直撲朔迷離也是造成這個事件熱炒不斷的原因之一，各方媒體報道褒貶不一，深入調查頻頻出現但都不能證明其功效是否真的出眾；或是無法救助那些網癮少年反而毒害了他們的身心健康。
楊永信作為一個治療網癮的公眾人物，長期受到各方的壓力，會說出什么不得體的話實屬正常，而媒體報道等待的就是這么一個機會，一舉炒熱自己賺足眼球。至于網癮爆發、網癮過激治療此類的社會現象不能否認其存在，但讓它成為全國矚目的焦點并越炒越亂，媒體功不可沒。
在還網癮少年一個正確治療環境之前，請媒體先還我們老百姓一個真相。
3.網癮戰爭
2010年1月，有人去看《孔子》，有人去看《阿凡達》，假如你是網游玩家，務必要看一看《網癮戰爭》。這部以著名網絡游戲“魔獸世界”為素材制作的動畫電影，受眾早已以百萬計，并且贏得了 “2010年第一部大片”的口碑。“大片”一說，不啻是對動輒耗資上億元的賀歲大片的最尖銳反諷。據制作者言，生產這部作品，除了三個月的家用電費，沒花一分錢，全憑網友群策群力。
從網絡視頻的轉載量直線飆高我們可以看出《網癮戰爭》的熱捧程度。其實這樣一部完全宣泄玩家情緒的影片，自然不無偏頗。但我們平時多聽到專家教授的聲音，卻很少聽到來自玩家的聲音，《網癮戰爭》正是給人們提供了一個兼聽則明的機會。觀看者期望得到更多的，是一個網絡話語的權力，一如當年的“賈君鵬事件”。
那些沒有玩過“魔獸世界”的人們，不必擔心看不懂《網癮戰爭》。它只是借雞下蛋，電影敘事在游戲之內，批判精神則在游戲之外。如果說“網癮”是此片的主干，那么其枝蔓橫生，姹紫嫣紅，諸如屁民、70碼、南京彭宇案、臨時性強奸、正龍拍虎、秋雨捐書等，以及長期相持不下的春哥與曾哥之爭，無不被拉入電影的凌厲刀口。
由此而言，這便不僅是一部電影，還是一個歷史文本：由民間力量記錄、演繹的活色生香的2009年中國社會生活史。這大抵奠定了此片在網絡迅疾躥紅的群眾基礎，幾乎每一個受眾都能夠從中尋覓到屬于自己的愛與恨，歡愉與苦難，美麗與哀愁。區別僅僅在于，你是站在網癮患者這一方，還是“楊永新”(似隱喻電擊治療網癮的專家楊永信)那一方。
片尾有兩段聲嘶力竭的激情告白，令電影的主題昭然若揭：只能在虛無縹緲的游戲當中找尋平等、公正之慰藉的“屁民”與電擊療法所象征的洗腦教育者的戰爭。觀諸現實，粉紅色的硝煙已然蒙蔽了神州大地，戰況一直呈膠著狀態。從楊永信當選為山東省“首屆未成年人保護十大杰出公民”、享受國務院政府特殊津貼，到其電擊療法被衛生部叫停，倒下的不過是他一人，背后則有無數個“楊永信”挺身而出，茁壯成長。尤其是《網絡成癮臨床診斷標準》通過了專家論證，從此意味網癮作為一種精神疾病而被公權力認可——當疾病貼上了明晃晃的政治標簽，那么患者與醫生之間的權力關系便可一目了然。權力的落差對應藝術的落差，電影只是對現實一幕的潦草臨摹。
各家媒體的點評心態非常值得關注，它們不約而同地沒有執著于《網癮戰爭》這部電影本身，而是從深度和廣度上繼續延伸著它的內涵。媒體在這次事件中的態度異常冷靜，冷靜得讓人不寒而栗，可能是因為這些編輯、作者也都來自 “80后”群體，也都過著“蟻族”的生活，也都擁有“吶喊”的共鳴吧。中國的網絡文化在這部電影的推動下再次迎來了一個小高峰，但是評論者由當初看《一個饅頭引發的血案》之時批評“80后”的叛逆，變為了和他們同悲同喜。不能不問，當“叛逆”成為了主流，“主流”成為了異化，那這個社會是否到了應當重新審視自己的邊緣了呢？
4.《地下城與勇士》大規模封號事件
2010年1月中旬，網游《地下城與勇士》(下稱DNF)第五章資料片進行了更新，但無故封號問題卻依然沒有得到有效解決。單單1月份，3·15消費電子投訴網就受理超過5000宗的DNF封號投訴，這當中有網絡中斷造成數據異常的封號；有賬號被盜后涉嫌違規的封號；有限制登錄3天后再變1年的封號……這也是2月份媒體報道量小高峰的直接原因。3?15的到來，又掀起了一股消費者維權熱潮，此時媒體對網游投訴的關注度達到了頂峰。
DNF眾多被封賬號的玩家采取集體維權的行為引起了社會的廣泛關注，其實，DNF“封號門”只是玩家維權的一個縮影，幾乎每個網絡游戲都存在消費投訴問題。毫無疑問，游戲公司所掌握的信息，與玩家所掌握的信息十分不對稱，因此，玩家在維權過程中舉證等行為就受到極大的制約，從而無法有力地進行維權。而實際上，“失玩家者失天下”，保護玩家利益，就是保護企業自身。玩家利益與企業利益并不是對立的，而是緊密聯系在一起的利益攸關體。“水能載舟，亦能覆舟”，對于一款游戲而言，玩家就是它的“衣食父母”，沒有了玩家，游戲還如何生存下去？所以，廣大的游戲廠商應該更加關注用戶的訴求。此外，建立合理、科學的處罰判定制度也是十分重要的。不合理的處罰判定制度，就如同游戲BUG、游戲外掛一樣，對游戲玩家的合法權益構成嚴重的損害，從而引起用戶體驗下降，最終導致游戲被頻繁投訴。目前游戲的處罰判定規則主要有兩種，一種是系統自動判定，另一種是GM(游戲管理員)主觀判定。系統自動判定雖然在很大程度上維護了游戲秩序，但是并不能保證100%正確；同樣，GM主觀判斷也是如此，比如玩家之間的惡意投訴能完全正確判定嗎？因此，借由更高的科技力量來完善游戲處罰判定制度是十分必要的。
而另一方面，從玩家的角度來講，一個好的游戲環境除了游戲公司合理的處罰判定和先進的技術支持外，構成游戲世界主體的玩家們同樣需要加強自律。再完善的規章制度，如果大家不去遵守，就僅僅是一紙空文了。 （編輯：列娜）
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