中國網絡游戲從誕生到產業生態化的發展進程，細數不足十年，當無數的游戲人試圖打造出中國版《魔獸世界》時，猛然發現，網游人才短板幾乎成為一道無法跨越的鴻溝。
實際上，中國網絡游戲行業的研發能力不俗，游戲創意也層出不窮，但好的網游運營經理卻寥寥無幾。
“所謂游戲運營，就是將一款游戲通過各種途徑推入市場，被玩家認識、了解、乃至成為忠實網游用戶。”一位網游行業資深網游運營經理如是說。
而這也意味著，網絡游戲的運營經理必須具有充足的營銷手段，以達到提高在線玩家、刺激消費增長以至于公司業績增長等目的。“這對網游運營經理的要求非常高。”
那么，網游運營經理應該具備哪些條件呢？對自己運營產品的特質了如指掌；對網游玩家的需求極度敏感；對整個行業運行數據的變化判斷準備。對此，上述網游行業資深網游運營經理建議：
1：首先要發自內心的喜歡網絡游戲，從一個普通玩家的心態評價每一款游戲的優與劣，包括自己運營的游戲。聆聽來自網吧玩家的聲音是必做功課，畢竟網游玩家中有50%在網吧里。
2：每個月最少讀10本不同風格的流行圖書，擴展眼界的同時豐富知識儲備，并養成隨手記錄心得的好習慣。
3：玩遍市面上排名前10的游戲，當然除了網游之外，還有單機和電視游戲。目前，很多游戲論壇都在出新游戲期待榜排行榜，但個人認為還是網吧里的網游排行榜更具有參考價值，例如順網的熱門游戲排行榜。最近一期“五一”黃金周順網全國網吧熱門網游排行榜中，西游記OL、DNF、大明龍權等都是快速上榜的新作。
4：不建議成為每一款游戲的資深玩家，但最起碼可以“評價每一款游戲的優與劣”——呵呵，這一條和建議1相呼應了。
5：充分利用核心媒體，把推廣預算花在刀刃上。無論是門戶網站、網吧媒體還是線下活動，衡量投放比例時只需要考慮，人群是否精準，轉化率是否高，持續度是多久。足以。例如剛才說到的西游記OL、DNF、大明龍權等，都是快速登上“五一”黃金周順網全國網吧熱門網游排行榜的新作，據我經驗而言，多是與網吧媒體深度合作。最為經典的案例是麒麟《成吉思汗》與順網的合作協議，廣告錢花的不多，但效果不言而喻。
6：參考大游戲公司的異業合作趨勢，品牌與品牌的相互依靠、產品與產品的相互襯托，可以最大化提高一款網游運營成功率。永恒之塔與可樂的雙贏足以說明，網游與快消品的結合將成為運營手段的利器之一。
7：客服。好的客服不用多說了，客服以人為本。
成功的網游運營經理平時還有哪些細節需要注意：
根據游戲中的逐級轉化率、囤積，向游戲的產品部提游戲的修改建議。其中，一定要學會將公司內部游戲運營數據和權威的網吧媒體提供的數據報表對比分析，并關注行業數據變動。根據游戲的發展，進行不同計費點的安插、促銷事件、充值活動等等。
做到以上幾點，可以通過在游戲中和玩家的聊天、日常數據和自己對游戲的感覺進行權衡。建議采取多向網吧和個人玩家投放調查問卷的形式，反正順網是有這個服務的，免費。
所以運營一款游戲，遠非想象的那么簡單，它涉及多個層面，以上十項中的前八項可謂缺一不可，正如水桶的八個板，水永遠只會停留在最短的那截板的位置處，也就是傳說中的短板理論。如果將游戲主策喻為游戲的靈魂，則游戲運營就是游戲的大腦，只有大腦對靈魂的理解與統一，才能使一款游戲長久不倒。
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本文標題：中國網游運營經理培訓寶典
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