頻密拜會代理商谷歌中國力挽頹勢
沉默已久的谷歌全球副總裁劉允在五一勞動節前,密集拜會了廣東的代理商伙伴。此舉顯示,谷歌中國正試圖扭轉“退出事件”發生之后的被動局面。
熟悉谷歌代理商的人士透露,谷歌新任中國區負責人劉允這段時間任務之一就是安撫代理商。
5月6日,谷歌在關閉中國搜索之后的首次招聘信息于當日在“谷歌黑板報”上刊登。
上述事實表明,谷歌“退出”風波可能已告一段落。實際上,3月23日,谷歌關閉中國搜索的聲明時就稱,谷歌中國“團隊的規模將部分取決于中國大陸用戶訪問Google.com.hk的能力”。至今,若檢索詞不涉敏感字段,Google.com.hk可被正常訪問。
安撫代理商
4月28日,沉默已久的谷歌全球副總裁劉允出現在廣州越秀區的一棟寫字樓,與他同行的還包括了谷歌中國渠道銷售總經理雷向峰。劉允之行相當低調,他們的目的就是去拜會一家名為天拓科技的代理商。
劉允此行還考察了位于廣東的另外一家代理商時代贏客廣州分公司,這家公司的人士稱,他的目的是為代理商“打氣”。
谷歌關閉中國搜索之前,中國27家代理商曾聯名給谷歌發信,要求谷歌“給個說法”,天拓科技是其中之一。在那段時間,和其他憂心忡忡的代理商一樣,天拓科技從老板和員工都一度神經緊張。3月23日,谷歌關閉中國搜索,將面向中國搜索服務由內地轉至香港。
3年前,天拓科技正式成為谷歌在華南地區的代理商,在谷歌全國27家代理商中,也算是大哥級別。除廣州總共公司外,還擁有深圳和佛山兩家分公司,員工500余人,在珠三角擁有近300家代理伙伴,服務客戶超過3萬,是一家網絡營銷行業的“巨無霸”企業。
劉允的到來讓這家公司的員工興奮不已,很多人是第一次見到谷歌高層,有人事后還在博客中發表了對谷歌的仰慕之情。公司網站也將劉允到訪的新聞稿放在了顯著位置,其中毫不掩飾對劉允到訪的“驚喜”。
在公司的視察時,劉允告訴大家,谷歌“退出”只是變了用戶搜索習慣,并沒有影響用戶對谷歌的關注度,谷歌今后會繼續開發新產品與全國代理商進行分享。
此番話無疑讓代理商吃了“定心丸”。在上述場合,劉允還稱,谷歌與代理商是一種平等互利的關系,需要相互間接觸、了解和學習。
實際上,一家谷歌北京代理商的廣州分公司人士稱,“退出”風波爆發時,公司亦和谷歌有溝通,谷歌表示并不會放棄代理商。”
代理商
谷歌的中國渠道依靠分散在全國的代理商完成,谷歌本次“退出”對代理商造成了不小的客戶流失。華南一家小網站負責人稱,該網站從去年開始通過代理商在谷歌投廣告,今年4月,網站點擊量比之前減少了約20%,網站現在正打算嘗試別的搜索,或采用門戶網站的橫幅廣告。
中國行業網站戰略聯盟秘書長蘇道德透露,統計數據顯示,以搜索引擎主要客戶之一的行業網站為例,谷歌 “退出”使該類客戶減少了約10%,這對代理商的影響不言而喻。
目前,這些代理商已經在推薦其他搜索引擎的推廣方案。
以天拓科技這家廣東最大的代理商為例,目前已經成為騰訊旗下搜索SOSO的代理商。位于成都的盤古網絡是谷歌在四川地區的代理商,但也在顯著位置掛出了SOSO圖標,其廣告詞為“讓億萬QQ用戶關注你”。而一家位于上海的火速網絡公司則已簽下網易旗下的有道搜索,通過兩條熱線同時向客戶推廣谷歌和有道的產品。
目前,至少有5家谷歌的原代理商已被騰訊旗下的SOSO簽下。還有消息稱,有道搜索則在谷歌“退出”不足兩個月的時間里就“火速”簽下了其27家代理商中的13家。
熟悉谷歌代理商的人士透露,代理商之所以容易“被傷害”,主要是其對搜索引擎的依附性很強。谷歌的代理商很難馬上做百度的代理,因為兩者運作模式不一樣。
不過,對于出口企業來說,谷歌的“出口易”服務依舊是首選。任何搜索和廣告形式都無法取代谷歌的海外影響力,這也是代理商跟緊谷歌的原因。
谷歌代理商的招募計劃依然在進行,谷歌廣告稱,在大連、長沙等重點城市招募代理商。熟悉谷歌代理商的人士指出,谷歌目前策略是不放棄現有資源,但還要不斷地擴大自己的代理商隊伍,向大陸一些外貿企業集中地區滲透。
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本文標題:谷歌中國副總裁劉允密拜代理商 欲挽回頹勢
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