在其13年的歷史中,日本樂天(Rakuten)已經(jīng)從在線商城擴展到了許多領(lǐng)域,包括信用卡、股票經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、高爾夫球場預(yù)訂,甚至還經(jīng)營著一支職業(yè)棒球隊。
因此,當(dāng)該公司總裁三木谷浩史(Hiroshi Mikitani)表示計劃向27個外國市場擴張(今年年底前的目標(biāo)是10個)時,對他的話不應(yīng)該掉以輕心。
隨著國內(nèi)增長放緩,越來越多的亞洲互聯(lián)網(wǎng)公司開始尋求海外擴張,樂天正是其中之一。但盡管亞洲互聯(lián)網(wǎng)新貴們雄心萬丈,文化隔閡與根深蒂固的本土競爭對手,可能是無法逾越的障礙。
今年以來,亞洲互聯(lián)網(wǎng)公司已進行了一系列交易。樂天與百度(Baidu)聯(lián)手在中國推出購物網(wǎng)站;韓國的最大搜索引擎NHN購買了日本門戶網(wǎng)站活力門(Livedoor);中國騰訊(Tencent)向俄羅斯數(shù)字天空技術(shù)(Digital Sky Technologies)投資3億美元。最活躍的亞洲公司本土市場的成熟度最高,比如樂天或NHN。
樂天國際業(yè)務(wù)主管Kentaro Hyakuno表示,樂天以往有意識地駐足國內(nèi),同時利用自身的電子商務(wù)網(wǎng)站建立商家的生態(tài)體系。
如今,它已經(jīng)準(zhǔn)備好向海外擴張。百野健太郎表示,“日本正變得日益老齡化,孩子越來越少,如果你希望企業(yè)不斷增長,你需要機遇。”
這種趨勢在電子商務(wù)公司中最為明顯。上周,中國的阿里巴巴(Alibaba)推出了它首個全球企業(yè)在線交易平臺。
該公司表示,還將推出更多服務(wù)。該公司首席執(zhí)行官衛(wèi)哲(David Wei)表示:“從現(xiàn)在起的幾個月內(nèi),在推出額外服務(wù)方面,你將看到一系列重大舉措。”
衛(wèi)哲表示,信息共享協(xié)議正在商討之中,這將允許阿里巴巴向商家提供其它網(wǎng)站定制供應(yīng)鏈信息,從而幫助他們提高利潤率。
對于電子商務(wù)領(lǐng)域之外的其它中國互聯(lián)網(wǎng)公司而言,向海外市場擴張似乎要艱難得多。
中國科學(xué)院(Chinese Academy of Sciences)研究生院管理學(xué)院副院長呂本富表示:“在搜索、游戲與社交業(yè)務(wù)領(lǐng)域,你必須克服文化障礙。外國互聯(lián)網(wǎng)公司在中國市場的艱難經(jīng)歷證明了這一點,中國公司向海外擴張也會遇到同樣的情況。”
韓國互聯(lián)網(wǎng)公司本世紀(jì)初開始向海外擴張,它們的經(jīng)歷提供了一些論據(jù)。韓國門戶網(wǎng)站和搜索引擎公司一直難以打入其它國家市場,但其在線游戲制造商已成為中國、日本及美國等海外市場上的有力競爭者。
韓國最大的門戶網(wǎng)站Daum于2004年收購了美國的Lycos,但卻一直難以將這家美國公司扭虧為盈,因為它無法與谷歌(Google)、雅虎(Yahoo)等更強的對手有效地競爭。
韓國友利投資證券(Woori Investment & Securities)分析師韋恩•李(Wayne Lee)表示:“在提供門戶與搜索服務(wù)上,他們面臨很高的準(zhǔn)入障礙,因為這類服務(wù)已經(jīng)被大型本土競爭對手所控制。與在線游戲相比,語言和文化對于門戶與搜索服務(wù)非常重要。而外國公司要想做好基于當(dāng)?shù)卣Z言的服務(wù)并非易事。”
對于在考慮大舉進軍海外市場的樂天而言,它的策略應(yīng)該是尋找那些基礎(chǔ)設(shè)施正不斷完善、但尚未讓老牌競爭對手飽和的市場,如寬帶、信用卡和物流配送等領(lǐng)域。
百野健太郎表示:“我們對大約50個國家作了評估,并對它們分類,然后我們研究出了最佳策略。”迄今為止,這些策略包括在臺灣和中國大陸推出服務(wù),以及在泰國收購。作為一個巨大的潛在市場,印度可能會是下一個目標(biāo)。
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