美國萊斯大學(Rice University)管理學教授烏特帕•多拉基亞開展的這項調查發現，近80% 使用優惠券的都是新顧客，其中僅20% 會變轉變為回頭客。提供折扣的網站不乏包括團購網站Groupon、LivingSocia（美國第二大團購網站——譯注） 和餐飲預定網站OpenTable。其他公司，如谷歌（Google）等，也瞄準了這一市場。

反對每日交易服務的聲音愈演愈烈。本周新發表支持的一項學術研究顯示，使用過類似服務后，近一半的商家都表示不會再使用第二次。

美國萊斯大學(Rice University)管理學教授烏特帕•多拉基亞開展的這項調查發現，近80% 使用優惠券的都是新顧客，其中僅20% 會變轉變為回頭客。提供折扣的網站不乏包括團購網站Groupon、LivingSocia（美國第二大團購網站——譯注） 和餐飲預定網站OpenTable。其他公司，如谷歌（Google）等，也瞄準了這一市場。

每日交易服務的市場目的在于薄利多銷，用低價和折扣吸引顧客跨進消費的門檻。因為在理論上，顧客應該會購買其它更多產品或再次光顧。但是多拉基亞教授發現僅36%的顧客會購買除了打折產品以外的產品和服務。更糟糕的是，購買全價產品的回頭客不足20%。

該項研究與Groupon在本月上旬申請上市期間發布的數據基本吻合。競爭者蜂擁而至（其中不乏Facebook和亞馬遜（Amazon）等商業巨頭），加上越來越多的小型商家越來越意識到促銷并不會帶來新業務的顯著增長，導致團購市場形勢日趨嚴峻。

多拉基亞教授在報告中寫到：“未來幾年，每日交易網站與商家的盈利分成將會降低；此外要找到愿意提供折扣的商家會變得更加困難，成本也會更高。”

多拉基亞教授的調查共涉及324個商家，這些商家從2009年8月至2011年3月通過Groupon、LivingSocial、 BuyWithMe （美國第三大團購網站）OpenTable和旅游折扣網站TravelZoo等五家折扣網站提供了打折的產品和服務。

　　推薦閱讀

　　犀利哥橫空出世 全民在網引發詞時代到來

如果你有一段時間不上網或出差，就會發現社會上冒出了很多你從來沒聽說過的生詞，讓你不禁有落伍了的感覺。而報紙、網絡、電視、電臺也紛紛以各種>>>詳細閱讀

本文標題：團購網站處境不妙 調查顯示購買便宜貨的未必是常客

地址：http://m.sdlzkt.com/a/01/20111231/246824.html

 1/2    1  2 下一頁