品牌商和電子商務(wù)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)之間戰(zhàn)爭(zhēng)一直在持續(xù)，品牌商在兩點(diǎn)上抨擊網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，一是銷售假冒產(chǎn)品，二是未獲授權(quán)進(jìn)行銷售。近期雙方之間的矛盾似乎集中爆發(fā)出來(lái)：法國(guó)時(shí)尚運(yùn)動(dòng)品牌樂(lè)卡克和卡西歐、天梭兩家手表品牌先后向網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)發(fā)難。
打擊假冒產(chǎn)品自然天經(jīng)地義，不過(guò)對(duì)于品牌商打擊網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)出現(xiàn)的未獲授權(quán)銷售正品，部分法律人士卻持質(zhì)疑態(tài)度，并表示不應(yīng)侵害消費(fèi)者的利益。
“擦槍走火”事件頻發(fā)
近期，兩家知名手表品牌商以未授權(quán)問(wèn)題接連問(wèn)責(zé)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。
開(kāi)“頭炮”的是卡西歐，其官網(wǎng)聲稱一些網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)假借“CASIO官方授權(quán)”名義銷售CASIO手表。卡西歐目前在國(guó)內(nèi)只授權(quán)了四家網(wǎng)絡(luò)銷售點(diǎn)，而京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜等銷售的CASIO手表未獲授權(quán)。不過(guò)，這些網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)皆回應(yīng)所售CASIO手表來(lái)自正規(guī)渠道，為正品行貨。
此后，天梭手表也因授權(quán)問(wèn)題與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)打起口水戰(zhàn)。李國(guó)慶在微博上“吆喝買(mǎi)賣”：“天梭表正品行貨75折，全國(guó)聯(lián)保。”天梭官網(wǎng)微博而后回應(yīng)：“天梭并未授權(quán)任何網(wǎng)絡(luò)商城售賣天梭腕表。”李國(guó)慶立即辯駁稱，“沒(méi)得到授權(quán)也是真貨。”
6月15日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)又發(fā)表官方聲明稱，當(dāng)當(dāng)75折銷售的天梭表均為正品行貨，與在天梭特許零售商店購(gòu)買(mǎi)的天梭表享受同等售后服務(wù)。李國(guó)慶還在微博上補(bǔ)充道：“當(dāng)然期待天梭授權(quán)，這樣款式就更多了。”
律師稱品牌方做法不妥
對(duì)于網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)未獲授權(quán)進(jìn)行產(chǎn)品銷售，品牌方自然反感。
“我們起訴走秀網(wǎng)是因?yàn)樗麄冧N售假冒產(chǎn)品，深圳的工商部門(mén)在他們的倉(cāng)庫(kù)中查出200多雙假冒我們品牌的鞋子”，寧波樂(lè)卡克服飾有限公司市場(chǎng)部李心對(duì)記者說(shuō)道。樂(lè)卡克在網(wǎng)絡(luò)上也有授權(quán)商家在銷售產(chǎn)品，“對(duì)于沒(méi)有獲得授權(quán)的商家在網(wǎng)上銷售，我們也要打擊的。”
不過(guò)一些律師在此問(wèn)題上的看法卻和品牌方不相同。“只要網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)能證明自己采購(gòu)的是正品，獲得授權(quán)與否不是很重要。”上海大邦律師事務(wù)所律師游云庭對(duì)記者表示。北京市盛峰律師事務(wù)所主任律師于國(guó)富也持有類似的觀點(diǎn)，他稱從物權(quán)法角度來(lái)講，產(chǎn)品制造者在產(chǎn)品售出后，無(wú)權(quán)控制取得該產(chǎn)品的人的銷售行為和銷售渠道。因此，銷售合法渠道取得的商品，無(wú)需取得任何人授權(quán)，也不直接違反法律。
對(duì)于品牌方的動(dòng)機(jī)，游云庭認(rèn)為，可能是網(wǎng)上銷售破壞了品牌方的線下管理體系，“比如品牌方要求代理商今年要賣掉1萬(wàn)件產(chǎn)品，達(dá)標(biāo)后會(huì)獲得高額返點(diǎn)獎(jiǎng)金，這或許比進(jìn)銷差價(jià)帶來(lái)的利潤(rùn)都高，但是品牌方會(huì)規(guī)定只能在上海賣，不能去江蘇”，這實(shí)際上是為了防止串貨，但是一旦在網(wǎng)上銷售，這種限制就被打破了。
游云庭稱，品牌方應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管自身的代理商，“比如在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)一塊手表，通過(guò)產(chǎn)品編碼看看是從哪家代理商那里流傳出去的，然后進(jìn)行管理。”
網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者受歧視
品牌方和網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)陷入紛紛擾擾的“授權(quán)之爭(zhēng)”，消費(fèi)者也因此被牽連。
卡西歐在4月份發(fā)布的官方網(wǎng)站聲明中稱，一切非授權(quán)的銷售活動(dòng)，CASIO公司均不保證其產(chǎn)品的真實(shí)性，也不提供任何全國(guó)售后服務(wù)的保障。其實(shí)，在此之前就有網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者感受到品牌方對(duì)己的區(qū)別對(duì)待。今年初，北京消費(fèi)者郭小姐在某網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了一款卡西歐男士手表，發(fā)票、保修卡齊全。收到貨后，郭小姐發(fā)現(xiàn)表帶有點(diǎn)長(zhǎng)，于是便去了卡西歐官方維修點(diǎn)。到了維修點(diǎn)后，聽(tīng)說(shuō)手表是網(wǎng)購(gòu)來(lái)的，工作人員便表示，按照公司規(guī)定不給網(wǎng)購(gòu)卡西歐手表提供保修和免費(fèi)去表節(jié)服務(wù)。
對(duì)于卡西歐的做法，游云庭表示這是錯(cuò)誤的，“只要消費(fèi)者手中有發(fā)票和相關(guān)的憑證，廠家沒(méi)有理由不保修，否則就是侵害消費(fèi)者權(quán)益。”于國(guó)富也稱，消費(fèi)者只是善意第三人，沒(méi)義務(wù)關(guān)心是否有授權(quán)協(xié)議，廠商沒(méi)有授權(quán)就不給消費(fèi)者全國(guó)聯(lián)保的做法欠妥。
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