當一些網上“跳蚤市場”在尋找“超級破爛王”之時,一個叫ThredUP的美國網站專注嬰兒服裝交換,還別出心裁地為它們的客戶提供“容器”,而ThredUP的收費模式也源于此,即是從每只容器(紙箱)收取1美元,還有一個30美元的高階服務中獲利。
這到底是一個什么樣的“容器”?ThredUP在衣服的交換過程中,它從頭到尾只負責送箱子出去,也負責這些箱子數據庫的顯示,(內容是網友自己填進去的),有興趣的人再上網去淘,只是這些淘衣之人記得負責幫送衣服的人出郵寄費用就可以了。
將“容器”融入商業模式
ThredUP讓新生兒的父母們,互相交換嬰兒的衣服,其實這是它的第二次定位。
為何會定位在嬰兒服裝的互換?如何讓大家這么慷慨地送衣服呢?當然是因為嬰兒的成長太快,幾個月就換衣服,每次都丟掉顯得頗為浪費;加上不少家長認為,嬰兒也不必穿得多漂亮,只要干凈就好;于是不少人來到ThredUP,它就會幫你和其他的父母交換,可以做三向交換、四向交換、五向交換……
有趣的是,ThredUP顯然對這種交換的模式,進行過仔細的思考,因此它發明了一個新方法,就是將“容器”融入了商業模式。
什么意思?
首先,父母先到網站上注冊,先付基本的郵寄費用13美元,ThredUP網站就會先寄一些“紙箱”(容器)給他們,直接通過郵政系統寄到這些父母的家里。這是他們的第一步。
然后,父母可以開始將小朋友的舊衣服裝箱,一邊裝,一邊要回到ThredU P的網站里面錄入并記錄好每一件衣服大約的長相、模樣、顏色、給幾個月寶寶穿的……所以,ThredUP網站上面個個是以“紙箱”為單位,形容每一只紙箱里面有什么東西。
當這個箱子做出來以后,也上網登錄了,父母就先將這只箱子放在自家的儲藏室內,等待ThredUP的通知。如果有人對你那箱有興趣,ThredUP會通知你,你再將這箱衣服送到ThredUP所指定的地址即可。
從這邊可看到,ThredU P主動提供他們自己的信封、他們自己的箱子,等于通過很實際的一個“容器”,來無形地限制了網友的行動,網友要買服務也很清楚,一個箱子多少錢、寄一個箱子又要多少錢……
難行的成人衣物互換?
其實ThredUP早在去年秋天就開站了,只不過當時他們野心“比天還高”,所以想提供一些大人衣服的交換,當時他們的模式是,你找了家里不要的舊衣,放到信封,再上網去登錄這件衣服的模樣,然后,只要付25美元給他們,就可以得到三只大信封,每一只是讓你放一件衣服。
這時候T hredU P早已經知道你登錄的這三件衣服的廠牌、模樣,自動將你的衣服與其他人的衣服配對,所以在寄三只信封給你的時候,ThredUP已經幫你將收件人的地址都填好了!
當你寄出去了,也會自動再收到三包來自其他人的信封,里面包著三件驚喜服裝!據媒體報道說,ThredUP當時糊里糊涂地累積了1萬名的客戶,但這個服務顯然還是失敗了,畢竟大人和小孩不同,誰會這么想穿別人穿過的衣服呢!所以ThredUP才要轉型做上面所說的嬰兒的衣服。
記者眼
“容器”新規則無處不在
在國內,我們看到一些快遞公司的加盟商,在和品牌商共享物流資源電子平臺之時,就是買“信封”。因為品牌商規定你得先買了他們家的單據和信封,需要快遞時,再將東西置入那個信封,然后通過單據就可以在總部聯網查詢跟蹤管理。
但這個嬰兒服裝互換的網站巧妙的小改變,加入“容器”,反而巧妙地讓消費者必須先付錢購買這個“容器”,雖然打折,但消費者說不定貪便宜而一口氣買了一大堆“容器”。
網絡一直在搶實體的機會,像這種“容器”的新規則,好像還蠻適合在網絡上做的。讓我們想想,還有什么東西可以“裝箱、裝信封”的?
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本文標題:嬰兒服裝網站:販賣的是“紙箱”
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