深圳匯聚了大江南北眾多美食餐館，口味、價格和環(huán)境等問題都叫人難以取舍，現(xiàn)在美食點評網(wǎng)站興起，通過口碑傳播，收集網(wǎng)友留言，發(fā)揮大眾智慧的優(yōu)勢，成為了不少白領(lǐng)選擇餐館的辦法。

深圳匯聚了大江南北眾多美食餐館，口味、價格和環(huán)境等問題都叫人難以取舍，現(xiàn)在美食點評網(wǎng)站興起，通過口碑傳播，收集網(wǎng)友留言，發(fā)揮大眾智慧的優(yōu)勢，成為了不少白領(lǐng)選擇餐館的辦法。同時，這些網(wǎng)站通過與餐館合作，發(fā)放積分打折卡、優(yōu)惠券的模式而獲得營業(yè)收入。

據(jù)了解，最早創(chuàng)辦這種模式的大眾點評網(wǎng)，在今年3月底正式進入深圳市場，繼其穩(wěn)固了京滬廣等六大中心城市陣地后再進一步擴大版圖。然而，有業(yè)內(nèi)人士指出，這種模式在新的市場里存在巨大的銷售成本壓力，同時淘寶、騰訊也正在積極拓展這方面的業(yè)務(wù)，大眾點評又如何應(yīng)對呢？

地域限制深圳所占的比例僅為1/70

據(jù)了解，大眾點評自2005年創(chuàng)辦以來至今包括深圳，僅覆蓋了6個主要城市，其C E O張濤在深圳市場啟動發(fā)布會上稱：“如果我們在任何城市的內(nèi)容都是一樣的網(wǎng)站，我們的速度會比現(xiàn)在快五倍、十倍都不止。”

深圳互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)協(xié)會副理事長鄭裕杰指出，區(qū)域限制正是點評類網(wǎng)站最大的硬傷，例如深圳的用戶很難會對北京餐館的點評信息發(fā)生興趣。點評網(wǎng)站依賴于本地信息的聚合，在一個城市建立的影響力，到了另外一個城市就不再適用。

記者觀察發(fā)現(xiàn)，其實大眾點評開設(shè)深圳頻道已經(jīng)有一段時間，但是目前包含的深圳美食餐館僅有1萬多家，遠低于上海的10多萬家，與全國合計70多萬家相比，深圳所占的比例僅為1/70。張濤也承認：“上海網(wǎng)友點評的積極性要遠高于深圳。”

營銷投入在新市場是漫長積累的過程

據(jù)有關(guān)媒體透露，大眾點評主要的盈利是靠傭金收入。大眾點評在為餐館提供有效的口碑傳播的同時，也通過發(fā)放積分卡、優(yōu)惠券的方式為用戶與餐館之間搭起消費的橋梁，并且向餐館收取一定的傭金，有數(shù)據(jù)顯示，2007年該網(wǎng)站人氣最高的前5家餐館，其中一家給出的傭金就超過了100萬元。

曾有業(yè)內(nèi)人士表示，在傭金模式下跟商戶合作，避免不了要養(yǎng)活一支龐大的銷售隊伍，這對營銷能力和資金投入都是嚴重的挑戰(zhàn)。同時，這種模式需要一定的影響力，在新的市場中會是一個漫長積累的過程。因此，“進入深圳等空白市場與其說是擴張，還不如說是冒險”。

競爭市場巨頭紛紛加入戰(zhàn)場考驗嚴峻

據(jù)了解，自大眾點評誕生起，素來不乏競爭者。更可怕的是有些競爭者已經(jīng)被納入一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭版圖中，實力大幅增強。比如，2006年口碑網(wǎng)被淘寶收購，并在2008年成為“大淘寶計劃”的重要組成部分后，流量持續(xù)攀升。最近更有消息傳出騰訊已入股愛幫網(wǎng)，QQ空間被曝出類似于點評的功能。

一份研究報告指出，點評類網(wǎng)站的核心影響力在于人氣，其對于用戶以及商家的價值也是在這里。雖然大眾點評有先發(fā)優(yōu)勢，并發(fā)展了一大批核心用戶，在巨頭的重重包圍之下，人氣必然會被分流，其模式領(lǐng)先的地位會面臨著嚴峻的考驗。

不過，鄭裕杰認為：“淘寶、騰訊包羅萬象，可能會導(dǎo)致人們對其點評產(chǎn)品的疏遠，上Q Q大家想到的是聊天而非點評，所以大眾點評的專注于點評反而會得到人們在這方面的認同。”

公平質(zhì)疑點評激增疑有商家操縱留言

隨著大眾點評的規(guī)模和影響力不斷擴大，除了上面這些商業(yè)模式的問題外，同樣受到垂直搜索網(wǎng)站不可避免的挑戰(zhàn)。比如有用戶指責(zé)其存在刪除對其廣告客戶不利的點評的現(xiàn)象，還有商家認為其在操縱留言，以此要讓商家“買單”。

不過，大眾點評對此作了正面回應(yīng)，其公關(guān)部負責(zé)人李海燕表示：“網(wǎng)站對于上傳點評有一套嚴格的審核機制與公開的收錄標準，鼓勵廣大網(wǎng)友分享真實消費體驗。”

記者在大眾點評上查閱了它們的部分合作餐館點評頁面發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)友的點評有贊揚，也有很負面的批評。比如，一家被在

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本文標題：大眾點評進軍深圳 是擴張還是冒險

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