團購導航“團800”網站日前發布了《2011年5月份中國團購統計報告》（以下簡稱“報告”），雖然“團800”聲稱該報告僅作自身行業觀察和數據研究之用，但其中的一些數據仍舊是可圈可點，所謂“窺豹一斑”，從“團800”的報告中仍舊可以看出中國團購市場的一些發展變化情況。
報告稱，5月份提交“團800”收錄申請的團購網站新增262個，截至5月底，國內團購網站數量約計4500家。筆者以為，這個數據反映了中國團購市場的“千團大戰”實情。中國互聯網上生存著千家團購網站是可能的，但是更多的團購網站都是中小團購網站，而大規模的畢竟是少數；這就如同零售業市場，大型超市只有為數不多的沃爾瑪、家樂福，但各種小賣店、小超市則不計其數了；這就得出了一個結論，中國團購網站將從“千團大戰”步入“寡頭之爭”階段。以下就繼續引出一些報告的數據來分析該結論。
拉手網：瘋狂燒錢難擋“滑鐵盧”
根據報告數據，拉手5月份首次從銷售額冠軍滑落至第三位，從4月的1.02億元降至6818.3萬元，降幅達33.7%。
而其實拉手網在5月份的廣告攻勢非但不弱反而更強，其重金聘請葛優進行輪番廣告轟炸之舉讓拉手的品牌迅速傳播，而拉手之所以如此大手筆投入廣告也是因為其前陣融資錢袋較鼓，但是瘋狂燒錢并沒有促進拉手銷量，反而導致拉手遭遇“滑鐵盧”，分析其原因主要有以下幾點：
1、拉手網重金投入的廣告宣傳形式，大多是側重品牌宣傳的電視廣告和路牌廣告，其主要目的不是帶來訂單和用戶的網站廣告；
2、拉手網投入重金宣傳品牌，卻沒有將融資得來的錢投在員工和顧客身上，沒有顧忌員工與用戶感受而遭遇他們不滿：比如員工待遇在行業內相對偏低，用戶服務質量變化不大。
3、基于第2點原因，相關媒體稱“占拉手網業務量30%的華東大區200多員工集團跳槽，重慶近300人離職”，這么多員工與訂單的流失，也是導致拉手銷售額急降的原因；
4、如果說“團購人才”是團購網站的“競爭砝碼”，那么“服務質量”則是團購網站的核心競爭力，現在團購網比拼的不僅僅是商品，更是團購之后的用戶服務，這一方面拉手缺乏實質性改變。比如最近鬧得沸沸揚揚的“用戶狀告拉手與葛優”事件，海口許小姐在“拉手網”購買電腦冷卻內膽包造成電腦死機要求退貨免單，但是拉手網的回復與服務不到位，導致許小姐將其與葛優一起告上法院，從這個事件最能看出拉手網的用戶服務質量了。
窩窩團：逆市殺出的“白馬”
看完了團購領頭大哥遭遇“滑鐵盧”，再看看逆市殺出的“白馬”窩窩團。在“團800”的報告中，窩窩團5月份的銷量額為3125萬元，比四月份的1257萬元大漲148%。窩窩團的強勁增長讓業界“眼睛一亮”，讓其成為逆市殺出的“白馬”。
而之所以形容窩窩團是“白馬”不是“黑馬”，是因為窩窩團不僅身處銷售榜前十，而且在融資、銷售、服務方面也位居團購網站前列，與拉手、24券、F團等團購網站并稱為“團購寡頭”，中國的千團大戰也將逐步演變為這幾個團購寡頭的戰爭。
分析窩窩團迅猛增長的原因，也可以得出以下幾點結論：
1、窩窩團與拉手一樣，大幅融資并且是所有團購網中融資額度最高的，而且窩窩團也同樣的投放廣告、宣傳品牌，開展各樣的市場活動。
2、但是窩窩團與拉手不同的是，窩窩團重視團購人才的程度不僅比拉手強，而且超過其它團購網站。像窩窩團購大學，窩窩團購人才培訓等，都是窩窩團重視人才的表現。
3、窩窩團在5月還在全國開展了一系列強勁收購，比如收購了濟南0531團、廈門閃團、長沙團客拉等30多家在本地區排名第一的區域性團購網站。可惜的是，這些團購網站的數據并沒有被“團800”計入“報告”，因此，窩窩團的實際銷售額不僅僅是“銷售榜前十”，而且有可能更好。
4、此外，還需要質疑一下“團800”的報告數據，因為拉手、24券、滿座等團購網站都在“團800”上投放了大量廣告，而窩窩團則沒有，所以這也導致窩窩團的銷量雖在前十但仍舊不敵這些“廣告主”，導致窩窩團的統計數據有部分缺失。因此，“團800”的報告，反映的只是一部分市場情況以及一部分廣告投入情況的集合，并不代表全面的團購市場現狀。
總之，一份“團800”的團購行業統計報告展示了中國了團購行業“千團大戰”的實況，也說明了中國團購行業正步入“寡頭之爭”，這也符合行業人士對團購行業發展的預測：2011年團購行業將加速洗牌，大部分中小團購網站將會逐漸被淘汰掉，而最終之戰將在少數有實力的團購網站、團購寡頭之間打響。
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本文標題：拉手窩窩冰火兩重天 團購之戰現新局面
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