平安收購(gòu)一號(hào)店試水電子商務(wù) 前景堪憂

作者: 來(lái)源:IT新聞網(wǎng) 2011-12-31 11:34:29 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

近日中國(guó)平安保險(xiǎn)集團(tuán)投資上海的電子商務(wù)網(wǎng)站一號(hào)店,兩家會(huì)擦出怎樣的火花還不得而知。企業(yè)依附于第三方平臺(tái)一個(gè)很大的弊端是很難掌握核心用戶的行為,無(wú)法進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,無(wú)法進(jìn)行整合營(yíng)銷,這對(duì)于“十分看重用戶資源”的保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)硬傷。

【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】(記者 齊心)近日,中國(guó)平安保險(xiǎn)集團(tuán)投資上海的電子商務(wù)網(wǎng)站一號(hào)店。中國(guó)平安是國(guó)內(nèi)大型綜合金融服務(wù)集團(tuán),而一號(hào)店,是一家是黑馬般躥出的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站,兩家會(huì)擦出怎樣的火花還不得而知。企業(yè)依附于第三方電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展自己的產(chǎn)品的方式,已經(jīng)被很多傳統(tǒng)企業(yè)所運(yùn)用,但是這些企業(yè)主要是實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè),保險(xiǎn)公司畢竟與之不同;而且企業(yè)依附于第三方平臺(tái)一個(gè)很大的弊端是很難掌握核心用戶的行為,無(wú)法進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,無(wú)法進(jìn)行整合營(yíng)銷,這對(duì)于“十分看重用戶資源”的保險(xiǎn)公司也是一個(gè)硬傷。

對(duì)于平安收購(gòu)一號(hào)店,業(yè)界紛紛猜測(cè)此次投資的目的和意圖。有人分析說(shuō)中國(guó)平安的目的是要為了擴(kuò)大保險(xiǎn)客戶,獲取一號(hào)店的用戶信息,拓展保險(xiǎn)業(yè)務(wù);也有人士分析認(rèn)為,平安的目的是共享一號(hào)店的物流資源。據(jù)一號(hào)店市場(chǎng)總監(jiān)汪毅表示,雙方特別的合作在于“一號(hào)店也為平安配送保單”,可能雙方在物流方面也有相關(guān)合作。

其實(shí),傳統(tǒng)企業(yè)入主電子商務(wù)確實(shí)是大勢(shì)所趨,馬云曾說(shuō):“未來(lái)10年,企業(yè)如果不做電子商務(wù),將無(wú)生意可作。”馬化騰也曾表示:“他比較看好電子商務(wù)、微博和生活服務(wù)。”可見電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)是大勢(shì)所趨,而且加上國(guó)家政策的利好,很多傳統(tǒng)企業(yè)都紛紛入主電子商務(wù)領(lǐng)域。

目前傳統(tǒng)企業(yè)與電子商務(wù)合作主要有幾種方式,其中之一就是選擇合適的電子商務(wù)平臺(tái),拓展新領(lǐng)域。企業(yè)自建B2C獨(dú)立電子商務(wù)平臺(tái)使傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上強(qiáng)化了自身的品牌優(yōu)勢(shì),但是短時(shí)期內(nèi)憑借自由B2C平臺(tái)實(shí)現(xiàn)巨大盈利并不客觀。平臺(tái)的用戶積累、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組建、市場(chǎng)推廣的時(shí)間周期、線下優(yōu)勢(shì)資源的整理利用等短期制約因素,導(dǎo)致許多傳統(tǒng)企業(yè)需要借助成熟的互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺(tái)作支撐。

很多傳統(tǒng)企業(yè)將第三方平臺(tái)視為互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)銷售渠道,比如聯(lián)想與淘寶網(wǎng)合作建立了的淘寶商城聯(lián)想旗艦店,就是聯(lián)想借助淘寶商城的人氣短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)線上銷售的快速增長(zhǎng),以及企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的順利轉(zhuǎn)型。

但目前很多進(jìn)駐電子商務(wù)領(lǐng)域的都是實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè),如國(guó)美、蘇寧、海爾、聯(lián)想等涉及傳統(tǒng)制造業(yè)、零售業(yè)的企業(yè),而平安保險(xiǎn)集團(tuán)畢竟與這些實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)不同,而是屬于“金融服務(wù)”類的企業(yè),這些實(shí)體企業(yè),賣的東西看得見,摸得著,保險(xiǎn)公司則不同。

而且傳統(tǒng)企業(yè)依附于第三方平臺(tái),很難掌握核心用戶的行為,無(wú)法進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,無(wú)法進(jìn)行整合營(yíng)銷,相對(duì)而言,保險(xiǎn)公司更注重的是“客戶”,也就是人的資源,如果對(duì)核心客戶的行為很難掌握的話,對(duì)平安保險(xiǎn)來(lái)講也是一個(gè)很大的弊端。

我國(guó)居民目前的保險(xiǎn)意識(shí)有了很大的提高,但是對(duì)于一些推銷保險(xiǎn)的行為還是有些“抵觸”和質(zhì)疑情緒,如果通過(guò)電子商務(wù)領(lǐng)域推銷保險(xiǎn),要有很高的信譽(yù)和權(quán)威度才行。

不過(guò)因?yàn)槠桨脖kU(xiǎn)集團(tuán)包括平安保險(xiǎn)、平安信托以及平安銀行等,所以具體在哪個(gè)領(lǐng)域合作目前還不清楚。但作為金融服務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)同一家主打?qū)嶓w買賣的電子商務(wù)平臺(tái)合作還是少數(shù),所以他們的合作還有待勘探。

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