后去哪兒網(wǎng)公開指責(zé)攜程網(wǎng)，被業(yè)內(nèi)人士稱之為在線旅游市場版的“3Q大戰(zhàn)”，而指責(zé)的事項也從“團購”涉嫌造假到違背“相關(guān)承諾”，而攜程回應(yīng)希望有關(guān)企業(yè)“放棄無謂的同業(yè)相煎”，誰是誰非外人難以看清。

【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】（記者 魏和）日前，在線旅游市場很熱鬧。后起之秀去哪兒網(wǎng)公開指責(zé)市場老大攜程網(wǎng)，被業(yè)內(nèi)人士稱之為在線旅游市場版的“3Q大戰(zhàn)”，而指責(zé)的事項也從“團購”涉嫌造假到違背“相關(guān)承諾”，而攜程回應(yīng)希望有關(guān)企業(yè)“放棄無謂的同業(yè)相煎”，誰是誰非外人難以看清。不過分析人士指出，在線旅游市場空間很大，市場競爭可以加速企業(yè)的創(chuàng)新步伐，市場也會表現(xiàn)得更加多元化，但是要注意競爭的方式和尺度。

去哪兒網(wǎng)：對嚴(yán)重壟斷 “忍無可忍”

日前，去哪兒網(wǎng)給媒體的新聞稿中，公開指責(zé)攜程團購“欺詐”，而攜程回應(yīng)說“攜程昨天則回應(yīng)稱是標(biāo)題擬的有歧義，在發(fā)現(xiàn)問題后立即進行修改。 ”

而此事件之后，雙方的爭議并沒有停止，去哪兒網(wǎng)再“發(fā)難”攜程，指責(zé)攜程違背“承諾”，撕毀雙方公平競爭共識。去哪兒網(wǎng)相關(guān)負責(zé)人告訴記者，“共識”為兩年前雙方最高層共同達成。其背景是，攜程曾就酒店點評著作權(quán)一事，起訴去哪兒網(wǎng)但終審未獲法院支持。作為不公開這一終審判決的交換條件，去哪兒網(wǎng)和攜程達成這一共識。

對于雙方事態(tài)的不斷發(fā)展，有業(yè)內(nèi)人士稱，其是另一版本的“3Q大戰(zhàn)”，對此，去哪兒網(wǎng)相關(guān)負責(zé)人表示，如果行業(yè)中的壟斷比較嚴(yán)重的情況下，“忍無可忍，那就無需再忍”，本來去哪一直很尊重攜程，其在服務(wù)品質(zhì)方面一直很好。但是對于0元團購“欺詐”的事情，攜程回應(yīng)說自己“沒有過錯”，對于這些大家都能發(fā)現(xiàn)的錯誤，攜程的回應(yīng)明顯是對顧客和客戶不負責(zé)任。

攜程：希望“放棄無謂的同業(yè)相煎”

記者聯(lián)系攜程未果，不過，攜程對于違背承諾的說法發(fā)公開聲明：希望有關(guān)企業(yè)“放棄無謂的同業(yè)相煎”，并對惡意誹謗者不排除訴諸法律的可能。

攜程聲明中指出，“我司希望有關(guān)企業(yè)，放棄無謂的同業(yè)相煎，執(zhí)著于事業(yè)、專注于服務(wù)，共同為中國旅游服務(wù)品質(zhì)的提升，為在線旅游業(yè)的良性與可持續(xù)發(fā)展盡一份綿薄之力！同時，對于惡意誹謗我司的企業(yè)或個人，我司不排除以法律武器維護合法權(quán)益。”

不過有不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，像攜程這樣的大網(wǎng)站不太可能“團購”造假，當(dāng)然去哪兒網(wǎng)這樣做更多的是為了宣傳推廣。

對于在線旅游市場的競爭，易觀國際分析師韓東東表示，市場競爭可以加速企業(yè)的創(chuàng)新步伐，市場也會表現(xiàn)得更加多元化，而用戶能夠獲得以更低廉的價格獲得更好、更多的服務(wù)，只是要注意競爭的方式和尺度。中國旅游產(chǎn)業(yè)正處于高速發(fā)展期，競爭中也存在合作的機會，一起努力做大中國的在線旅游市場。 上一頁1 2 下一頁

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本文標(biāo)題：去哪兒博弈攜程 在線旅游市場競爭再升級

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