繼掌上亞馬遜iPhone平臺推出一年多后，卓越亞馬遜近日宣布與日本同期推出Android平臺應用，將其購物服務觸須延伸到Android手機平臺。據卓越亞馬遜介紹，基于超文本傳輸協議安全的掌上亞馬遜Android客戶端安全性極強，與此前掌上亞馬遜iPhone平臺相比，Android客戶端新增了條碼掃描比價功能，可以幫助用戶快速實現線上、線下商家的商品比價，最終達到省錢的目的。當然，用戶面臨眾多的個性化服務時，應當要有獨立自主的消費觀念，同時謹慎購物提防網購陷阱。
卓越亞馬遜角力Android應用
2009年12月，電子商務巨頭亞馬遜在中國的全資子公司——卓越亞馬遜宣布推出iPhone平臺的應用。在美國，亞馬遜早已推出了涵蓋iPhone、iPad、Android、黑莓、Windows Phone等各個移動平臺應用。卓越亞馬遜無線業務負責人馬伯寧介紹，亞馬遜iPhone平臺推出后，短短一年時間就達到了美國花三年時間才能實現的增長。
初嘗甜頭后，亞馬遜怎能忽視發展迅猛的Android市場呢？數據顯示，2011年第一季度Android超越Symbian，成為全球第一大智能手機系統。該季度Android手機出貨量超過3000萬部，同期Symbian系統手機出貨量為2560萬部。
為此，時隔一年后，卓越亞馬遜宣布推出Android平臺應用。據馬伯寧透露，掌上亞馬遜Android客戶端1.1.5版本是充分研究本土消費者的產物，就速度來講，它是目前卓越亞馬遜在全球最快的版本。
早在推出Android平臺應用前，Android用戶已經可以通過卓越亞馬遜在2009年底推出的掌上亞馬遜瀏覽器版m.amazon.cn來實現手機購物，這項服務還支持一鍵下單(需提前設置好支付方式、送貨方式)。此番掌上亞馬遜Android客戶端在中國和日本同期推出，這是卓越亞馬遜在移動服務平臺上以客戶為核心研發的又一移動購物拳頭應用，是亞馬遜深化移動業務、在亞洲持續性戰略布局的又一舉措。
卓越亞馬遜移動互聯網戰略主要分“三步走”：穩定體驗、擴充體驗以及平臺合作。目前，卓越亞馬遜正在擴充體驗上進行努力，包括二維碼、插件內嵌、手機應用、更多支付方式、技術優化、身份打通等。未來，卓越亞馬遜還將于終端廠商、網絡設備服務商和電信運營商進行協同與合作。并且，各大客戶端支持貨到付款、刷POS機、禮品卡以及國際信用卡直接在客戶端中支付。
快速比價為消費者省錢
卓越亞馬遜此前推出的基于瀏覽器版的“一鍵下單”移動服務，以及基于瀏覽器和應用端的“心愿單”移動功能，其宗旨都是為客戶提供快捷、方便、安全的服務。卓越亞馬遜通過不斷優化搜索、參考客戶評價等方式改進服務。正如馬伯寧表示，掌上亞馬遜Android客戶端在使用過程中，最大限度地簡化了用戶操作流程，減少應用的流量損耗。
與此前的掌上亞馬遜iPhone平臺相比，掌上亞馬遜Android客戶端支持的HTTPS加密傳輸在國內B2C行業還屬首創，另一特色則是增加了條碼掃描功能。用戶通過Android手機拍照功能拍下實體商品的條形碼，相片中的條形碼信息將通過平臺發送到卓越亞馬遜，隨后用戶就可在客戶端上查到該商品在亞馬遜上的售價，實現線上、線下商家對比。據悉，此項功能在國外已得以普遍應用，國內發布版本是在國外的基礎上的改良版，特色之一便是拍攝條形碼的行為是在完全靜音的情況下進行，從而避免了因拍照提示音而被商家發現的局面。
據用戶體驗報告得知，使用Android系統手機對商品進行掃描，能夠在2秒內完成商品的搜索比價，且商品在卓越亞馬遜上的價格每件平均比超市價格低5%-30%。
掌上亞馬遜Android客戶端同樣擁有“心愿單”功能，用戶可以創建多個心愿單，保存渴望擁有的禮物清單。“心愿單”有兩方面好處，其一用戶可以把心愿單發給親友，讓他們知道自己想收到怎樣的禮物；其二用戶可以搜索朋友們的心愿單，以便購買贈送禮物時有的放矢。
用戶當有自主的消費主張
3G時代，移動互聯網對于商家而言蘊藏巨大商業契機。數據顯示，截至今年4月份，我國移動電話用戶總數已超過9億，手機上網用戶達到3.03億，其中3G用戶已接近7000萬，手機上網用戶的比重不斷提升，占到66.2%。其中，只使用手機上網的用戶為4300萬，占到全部互聯網用戶比重接近10%。根據預測，到2013年，手機網民或超電腦網民。
為此，如何為消費者打造隨時隨地省時又省錢的網購體驗，成為眾多商家聚攏消費者的關鍵法寶。此前，基于移動平臺的比價應用不少，諸如Android的條碼掃描、“我查查”、Quick拍、購便宜等應用。業內專家指出，掌上亞馬遜Android客戶端的優勢在于，它不僅能實現比價功能，更重要的是它能結合自身平臺的品類和價格優勢，讓用戶實現比價后的購買行為，比價實用性大于樂趣性。
據卓越亞馬遜公關總監相關負責人介紹，卓越亞馬遜目前擁有商品28大類，260萬種商品，在全國8大城市布局9個運營中心(北京有2個運營中心)，掌上亞馬遜Android客戶端能為消費者提供心愿單、快速搜索等卓越亞馬遜網站的其他個性化服務。
網購旋風正在流行，消費者對于個性化服務、個性化體驗的要求也越來越高，掌上亞馬遜Android客戶端的宗旨便是為了滿足、擴展用戶體驗。這是商家應潮流而動的趨勢，但在令人眼花繚亂的個性化服務面前，消費者應當要有自己的判斷、消費主張，務必小心提防購物陷阱。
從網絡購得物美價廉的產品自然是好事，產品質量、售后、物流等仍是影響消費感知的重要環節。我國網購市場發展尚不成熟，誠信機制的缺乏，物流體制的不完善等問題，都可能給消費者網絡購物帶來麻煩。掌上亞馬遜Android客戶端是一種貼近用戶需求的發展思路，但如果網購市場的基本硬傷不能治愈，個性化服務也無法一直拴住消費者的心。
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本文標題：卓越亞馬遜宣布推出Android平臺應用 提供眾多個性化服務
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