6月15日消息，近日有網友爆料稱國內團購網站高朋網涉嫌團購二手商品，并在售后服務中拒絕提供購物發票。該事件曝光后，引發了業界及網民的關注。
一位在高朋網上參加團購的消費者對TechWeb爆料，稱其在高朋網上團購的一件商品疑為二手貨，并且在試圖與高朋網聯系退貨時遭遇了極差的售后服務。該消費者稱，高朋各種渠道的售后聯系方式接通難度極大，而向其索取購物發票時也遭到拒絕。
而在此之前，高朋也曾因暗箱操作網絡抽獎、推送郵件無法退訂等狀況備受質疑。對此，不少業內人士及網友發表了自己的看法。
IDC大中華區總裁郭昕在微博中稱，“高朋的執行力有問題。很多人認為是商業模式問題。商業模式固然重要，有時候是決定性的，但是大多數的商業模式不是‘正確’與‘錯誤’的問題，而是能否得到有效執行的問題。從表面反映的問題看，高朋的執行力差，管理團隊領導力很弱。”
高朋是由團購鼻祖Groupon與騰訊合資創建，混血背景和雄厚資金經驗支撐使其上線之初就吸引大量目光，不少人都將高朋的成敗與Groupon聯系起來。但更多人認為，Groupon模式的成功并不意味著高朋能夠在國內將其復制出來，“高朋今后的路還是要靠自己走下去”。
以下為部分業內人士及網友的微博言論摘錄：
@郭昕_IDC(IDC大中華區總裁郭昕):我的看法，高朋的執行力有問題。很多人認為是商業模式問題。商業模式固然重要，有時候是決定性的，但是大多數的商業模式不是“正確”與“錯誤”的問題，而是能否得到有效執行的問題。從表面反映的問題看，高朋的執行力差，管理團隊領導力很弱。
@紙壽司(前蘋果中國Online Store負責人，魚眼兒咖啡創始人):千萬不要以為Groupon在美國締造了團購的奇跡提供了優質的服務，就以為高朋就能在國內提供一樣的服務，最近因為一個單子的支付問題，給高朋的客服去過電話，我作為消費者，和電話呼叫中心的管理者只能說在客服這塊兒，中國的高朋還遠離及格的分數線，具體來說客服對自己的業務不熟悉，態度很NB。
@曾玉(和玉私募股權復合基金合伙人、楓谷投資董事長):從未覺得這個商業模式能持續發展，特別是到了中國變了味以后，借用句老話：任何公司都能上市。
@魏曉東_創業(寬則網絡科技CEO) :個人認為團購以后就是一個營銷渠道，線下速度和質量決定了團購網站的存活。
@7yue(Adobe平臺技術經理馬鑒):一個沒有產品，沒有用戶粘度，僅靠某種中介模式的網站，根本就是泡沫。一個優秀的公司，要么有優秀的產品，要么有極具用戶粘度的平臺。
@無名小卒-濤:團購網有一定的發展潛力，但是支付系統需要改進，需要有支付寶那樣的第三方平臺，這樣才能督促團購網站只認錢不認貨的質量問題，團購網的發展是一個不斷改進的過程，就看誰能站在消費者的角度考慮問題，誰就是贏家！
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本文標題：高朋亂象頻被曝光 被指管理團隊領導力很弱
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