消費者反映，在中國鐵路客戶服務中心網站購買京津城鐵“C”字頭火車票，結果看到的是亂碼或者直接被提示無法登錄。記者先后嘗試使用谷歌Chrome瀏覽器、Firefox火狐瀏覽器、蘋果Safari瀏覽器、Opera瀏覽器登錄網站，但點擊“購票”選項后，卻發現均無法正常登錄。但使用IE9和360瀏覽器則可正常登錄。

本周起京津城鐵試行網絡實名售票。但昨天有消費者向本報反映，使用非IE瀏覽器無法訂火車票。據測算，國內大約有2000萬網民用戶無法在線訂火車票。

消費者反映，在中國鐵路客戶服務中心網站(www.12306.cn)購買京津城鐵“C”字頭火車票，結果看到的是亂碼或者直接被提示無法登錄。記者先后嘗試使用谷歌Chrome瀏覽器、Firefox火狐瀏覽器、蘋果Safari瀏覽器、Opera瀏覽器登錄網站，但點擊“購票”選項后，卻發現均無法正常登錄。但使用IE9和360瀏覽器則可正常登錄。

鐵路客戶服務人員對此表示，鐵道部12306網站基于IE標準制作，目前僅支持IE6及以上版本瀏覽器。

百度統計發布的數據顯示，截止到今年3月，IE6在中國瀏覽器市場仍居首位，占據39.68%的市場份額。360安全瀏覽器居第二位，占18.57%，IE8和IE7分居三、四位，然后是搜狗瀏覽器、谷歌Chrome、騰訊TT、世界之窗、遨游和火狐。

據業內人士介紹，360、搜狗、遨游等國內瀏覽器都是用了雙核系統，因此能夠實現網絡在線訂購火車票。以當前數據中國網民4.57億計算，大約要有2000萬用戶需要更換瀏覽器。

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本文標題：非IE瀏覽器無法訂火車票 涉及2000萬網民

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