與奧運會時大多數人在家里看轉播不同,世博會需要參觀者親自到場才能體會其妙處,由此帶來的酒店住宿需求成為了世博經濟中的重頭戲。
7 日下午2點,匯通天下召開新聞發布會,公開指責攜程網阻撓同行和酒店為游客提供優惠房價。42家與匯通天下聯手低價促銷的酒店,遭遇攜程的“封殺”。匯通天下總裁兼首席執行官張滇對此表示憤慨:“攜程網此舉涉嫌行業壟斷、操作酒店價格。”
促銷房價引發雙方矛盾
4月1 日,匯通天下聯合騰訊網,以及滬上42家酒店共同舉辦“震撼世博開盤價”的酒店促銷活動,提供888間價格為99元、399元、499元和599元一晚的客房,涉及經濟型酒店和三星、四星、五星級酒店。匯通天下表示,該促銷價格要比攜程網上提供的同類產品便宜20%~70%。
然而這一活動開始的當天就遭遇風云突變。4月1日,28家參與活動的酒店被攜程關閉了5月份的房態,這意味著這些酒店從5月起不能在攜程售賣客房。4月2日,這些酒店的4月份房態也被關閉。同時所有參與活動的酒店都接到了攜程的通知,被要求退出匯通天下的“世博開盤價”活動。截至4月6日下午,共有7家酒店明確發函通知匯通天下,要求退出此次活動,其中兩家已經下線。
目前,匯通天下已將此情況上報給旅游局等相關部門,有關部門將進行調查。
攜程否認壟斷
“攜程此舉嚴重干擾了酒店正常價格體系,而且這也并非第一次。”張滇在發布會上說,“根據我們得到的數據,不少酒店在攜程網上的客房預訂占到其業務總量的20%~30%,這也是酒店不敢得罪攜程的主要原因。”張滇表示,目前,攜程在散客訂房領域已占有50%~60%的市場份額,占據壟斷地位,而這是“不正常”的。
“就是因為攜程的強勢地位,讓它有能力做出一系列干擾價格體系的行為。攜程日前推出的‘在攜程訂酒店,貴了賠三倍差價’活動,就是在變現脅迫酒店給予最低價格,如果這一低價出現在其他分銷渠道,就不能進行銷售,我們堅決反對這一操作市場價格的行為。”
攜程的相關負責人表示,部分酒店要求在匯通天下下線是他們之間的事,但對于是否會關閉“違規”酒店房態,攜程未做明確答復。不過由于匯通天下表示,出于保護相關酒店銷售人士的目的,不能公布42家參與促銷活動的酒店名單。
針對“壟斷”指責,攜程一口否認:“在線預訂范疇很難界定,因此沒有權威的份額統計,我們占整個酒店的份額2%~3%,從份額就可看出攜程沒有壟斷。”
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