網上購物消費滿意度到底如何？昨日，國內知名第三方調查機構——北京正望咨詢最新發布的調查結果顯示，2009年我國網上購物持續高速發展，有1.3億消費者共計在網上購買了2670億元的商品，比2008年增長90.7%。

網上購物消費滿意度到底如何？昨日，國內知名第三方調查機構——北京正望咨詢最新發布的調查結果顯示，2009年我國網上購物持續高速發展，有1.3億消費者共計在網上購買了2670億元的商品，比2008年增長90.7%。網上購物的環境呈現好轉趨勢，2009年每93.4萬筆網上購物交易產生1次工商/消協投訴，與2008年每67.7萬筆網上購物交易就會產生一次工商/消協投訴相比，投訴率下降了27.5%。調查結果同時顯示，網購消費者對網上購物的總體滿意度僅次于大型商場和大型超市。正望咨詢預測，隨著2010年淘寶網消費者年的啟動，全網消費者購物保障先行墊賠及消費者維權平臺的上線，消費者在網購方面的滿意度還將持續上升。

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本文標題：網購滿意度僅次于大型商場超市

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