如今,很多市民除了打12315投訴、跟商家據理力爭外,還將日常消費不平之事“曬”上了網。由此,也衍生出大量維權網站。
但記者調查發現,不少網站以“維權、投訴、打假、315……”為域名,但其實并非政府部門主辦。雖然這些網站也起到曝光不法商家的作用,但個別網站卻借曝光之名涉嫌詐騙牟利。網友的發帖“曬黑”,卻成為部分網站以這些資源與商家談判牟利的工具。
商家投訴
網站以曝光為名要錢
“我是北京XX質量維權網的,有篇報道稱你們公司的鞋含致癌材料,我們將轉載到網上去,你看怎么樣?”近日,廣州某鞋企老總何先生就向本報記者報料稱,有維權網站以登載該公司的負面報道為名對他進行敲詐勒索。
何先生告訴記者,上月底,媒體曾刊登了廣州市質監局的一個抽查報告,里面提到他公司的粘膠皮鞋含有可分解芳香胺染料,屬于不合格產品。結果公布后,他們認真整改,已經合格了。
然而,就在前幾天,自稱北京某質量維權網的人對他說,“我們要轉載刊登這篇報道。”
要轉載怎么不去找報社,反而找到企業?
何先生與他們接觸后才知道,對方的意思是讓他“花錢消災”,想以此來敲詐勒索。
業內爆料
投訴成網站經營資源
“不管什么投訴,都可以放在我們網上。只有投訴多起來,才能形成影響力。”據某維權網站工作人員余先生說,網友投訴是維權網站的主要線索和資源,也是網站獲取利潤的基礎。
一名網絡從業人士介紹,有的小維權網站會拿投訴直接找商家私了,謀不義之財;封了再做過一個,“反正兩天能做好一個,成本也就50至100元錢。”另有一部分網站是先注冊一個名為科技或網絡的公司,或掛靠一個職能部門,再開通網站。通過網站進行造勢、“借力”,獲取一定的經濟收益。
蘇寧電器(18.09,-0.58,-3.11%)深圳一家分店的店長丁洪光告訴記者,事實上,利用消費者投訴進行敲詐的事情他也遇到過,“蘇寧當然非常注重消費者的投訴,但對他們利用不實的投訴報道進行敲詐勒索肯定不會理睬。”
記者調查
眾多“曬黑”網站未備案
“青島XX公司是騙子”、“XX電子經銷商服務極差”……記者昨日打開一個冠名“中國315投訴維權”字樣的網站,
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