刪帖公司“替人消災” 3·15前夜刪一篇7000元

作者: 來源:IT新聞網 2011-12-31 12:13:41 閱讀 我要評論 直達商品

企業雇人刪除差評的做法治標不治本,此舉如果被揭露出來,反而會對企業的形象造成更大傷害,認真對待每一個差評才是企業最應該做的,也是最符合長遠利益的。

隨著網絡輿論越來越受到社會重視,一種新的行當逐漸在網上興起。他們是專業的刪帖公司和個人,自稱“網絡公關”。 他們懷著“收人錢財,替人消災”的理念,按照客戶的要求,通過各種手段,將與客戶有關的負面新聞、博文、帖子等一一刪除。

7000元一篇

“你要抓緊時間確定,越靠近3·15,價錢越貴。”3月10日晚上,王華無奈地望著電腦屏幕上的QQ聊天記錄。王華所在公司的產品出現了問題,網絡上的負面新聞鋪天蓋地。身為公關經理的她被領導責令在3·15前的半個月內將全部負面新聞刪去。“這要放在平時,就一個電話的事兒,可偏偏在這個敏感時期,不好辦啊!”王華對本報記者說。

給王華發來信息的是一個QQ名叫“專業刪帖”的陳姓網友,在要走了所要刪除文章的鏈接5分鐘后,陳說鏟這個事兒需要7000元。王華認為這個價錢太貴了,同時她不敢肯定對方是個人行為還是公司行為,在一時吃不準的情況下,她決定再多看看別的渠道。

因為工作原因,王華平時與各家網站多有聯系,“很多編輯都是哥們,一有事情發生,公關部門或公關公司與對方網站進行溝通,都能及時把負面消息屏蔽掉。”王華說,現在能出現負面帖子的網站主要是一些咨詢網站,公關人員也都與其經常保持聯系,所以有的也都是情面上的一句話。“大多時候并不產生費用,即使有也就200元一篇文章。”

王華所知道的200元標準也是從公關公司那里了解到的。“這些事情,我們企業一般不會出面的,都是委托公關公司的人去做。”

這次岔子出在了一家國內知名的門戶網站上,“聽說上面查得緊,又趕在3·15這個當口,解決不了了。”于是王華想起了職業刪帖公司。經過討價還價之后,對方將這條新聞的“處理價”定在了6500元。對方對王華說,知名的門戶就這么貴,刪帖吧的便宜,也就900元。

“就這樣還不知道好不好處理!”對方在甩給王華這樣一句話后就處于忙碌狀態了。過了半天,對方說:“現在上面查得緊,大家都很難,你想好再來找我吧。”

“刪”有“刪道”

3月10日15時左右,王華在百度上搜索“專業刪帖”和“刪帖公司”兩個詞,其中前幾頁都是可以為企業“排憂解難”的刪帖公司主頁。而在3個小時以后,之前搜索出來的公司名稱都被媒體報道的“刪帖公司”新聞擠掉了。

而在QQ中,大量的“專業刪帖”依然存在。本報記者登錄一家“專業刪帖”網站,該網站的主要業務范圍是:刪除互聯網上的各種帖子;刪除指定的互聯網文章。

記者在與一位張姓業務員“探討業務”中了解到,真正的刪帖公司都分布在“北上廣”三地,網絡上層出不窮的刪帖公司都是代理。跟傳統行業一樣,這個行業也有一級代理、二級代理、三級代理。對方提醒記者說:“千萬別相信個人,他們都是先要求支付一半費用,資金安全沒有保障。”

“接到單子我們會先做調查,不同網站價格不同,今天接過的最大的一個單子有4000多元。”張說他們上級公司是北京一家公關公司,專門做刪帖業務,北京、上海、深圳都有分公司,總共40多個人。“以北京來說,網站、企業、公關都多,大家又都熟,辦起事來比較容易。小公司哪來這么廣的人脈。”

張同時表示,專業刪帖公司針對的多是企業、單位等“大客戶”,那些發小廣告招攬生意的,不過是“小打小鬧”。真正的專業公司都是有明碼標價的,不會漫天要價,“誰也不會壞了行里的規矩。”

本報記者從內部人士處了解到,百度貼吧、新浪、天涯這些全國大論壇帖子最難刪,想找到帖子最終來源要貴些,最少2萬元,如是24小時監控的,則面談。

“現在‘3·15’客戶多,價格漲了一倍。但咨詢的電話仍很多,一般一天三五個是正常的,這些天能接到十幾二十個。”張說,近日有一個大公司的客戶,他們接到總部通知,3·15期間,有人揭發其受理投訴時亂要補償,只能花錢聘請“刪帖公司”。

本報記者找出一篇刊登在門戶網站上的負面新聞詢問價格,得到的答復是,要先調查再報價,因為他們也得咨詢“母公司”,不能確保刪除。“真報到2萬一條這個價,一般都是刪不掉的,基本上都是上了門戶


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