3月11日上午消息,百度計劃于本月啟動“客戶服務升級行動”,向企業(yè)用戶提供更多增值服務及產(chǎn)品。其中包括,全新的免費在線客服系統(tǒng)“百度商橋”、開通“400 890 0088”全國統(tǒng)一售后服務熱線,以及開通百度推廣官方空間。
對此,百度高級副總裁沈皓瑜表示,廣大企業(yè)可望通過客戶服務升級大行動獲得更多增值服務及產(chǎn)品,大幅度提升開展搜索營銷的能力,在經(jīng)濟復蘇期獲得更快的發(fā)展和更大的成功。
百度相關(guān)負責人透露,商橋這一產(chǎn)品可以支持多達10個網(wǎng)站、100個在線客服同時使用,將提供給百度推廣的企業(yè)客戶免費使用。而市場上的同類軟件都需要有償購買、有償升級維護,年服務費在數(shù)千至數(shù)萬不等。
百度高級副總裁沈皓瑜表示,在商業(yè)領(lǐng)域,百度一向致力于為廣大中小企業(yè)提供低成本、高回報、高附加值的搜索營銷服務,客戶服務升級行動正是百度對自身商業(yè)信條的又一次貫徹,未來百度將持續(xù)提升搜索營銷產(chǎn)品的技術(shù)和功能,開發(fā)更多幫助企業(yè)客戶提供營銷效果的增值工具,幫助廣大企業(yè)通過營銷創(chuàng)新實現(xiàn)更好的發(fā)展業(yè)績。
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本文標題:百度本月啟動客服升級行動:推免費在線系統(tǒng)
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