由于俄羅斯郵政系統郵包投遞時間延長和緩慢,世界最大電子商務公司億貝以及一些國外網上商店的賣家不再向俄羅斯顧客出售商品。
今年1月1日起,“俄羅斯郵政”的郵包送達期限從2周增加到2個月。而根據億貝的規定,如果從支付日起30天購買者既沒收到商品又沒收到退款,賣家的賬戶可能會被凍結,從而失去銷售資格。因此,許多賣家被迫拒絕向俄羅斯客戶出售商品。也就是說,郵遞問題正剝奪俄羅斯人從外國網站上購物的機會。
關于通過“俄羅斯郵政”送貨產生的種種問題,億貝網上論壇一封公開信進行了詳細說明。公開信提到,一些俄羅斯顧客現在才收到去年11月份外國網上商店寄出的商品。這些問題不僅涉及寄往俄羅斯的普通郵包,還涉及快遞業務。
“俄羅斯郵政”解釋說,今年1月和2月的國際郵包數量與去年同期相比增加了64%,因此“俄羅斯郵政”決定將一部分國際郵包送到其他國際郵政點辦理海關手續,為此“俄羅斯郵政”還增設了辦事處。據有關人士說,國際郵包延遲送達,海關部門也應承擔部分責任。
2009年,俄羅斯顧客的億貝消費額超過5000萬美元。
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