有網購人士說,寄屎的賣家,不是一個兩個。
“3·15國際消費者權益日”即將到來。網購貨不對板、家電售后服務遭遇商家“耍太極”故意拖延……消費者不知不覺中遭遇各種消費陷阱或者“潛規則”。
記者昨日從廣州市消委會獲悉,從去年至今有關網絡購物咨詢、舉報、投訴案件多達1100多宗,較往年有大幅增長。其中夸大產品功效、網絡地址虛假、網購付錢后不發貨、網購質量不三包、“網購”公司多虛假等問題的申投訴居高不下。連日來,記者結合消費者的投訴情況,對網購陷阱、潛規則等損招進行了大起底。
賣家報復寄屎
趙小姐從網上購得一款服裝,貨到后,發現貨有些不對板,于是,在網上跟賣家溝通了幾句。趙小姐萬萬沒想到,幾天后,她收到一個精致的包裝盒。打開盒子,里面有一個盒子,再打開,還有一個盒子,再打開,又是一個盒子!這個盒子里面,居然放著一坨屎!趙小姐不敢再嘮叨了,因為賣家已經掌握她的地址和手機號碼等資料,“萬一賣家惱羞成怒,給我寄顆炸彈過來怎么辦?”趙小姐自認倒霉。
有網購人士說,寄屎的賣家,不是一個兩個。
“掛羊頭賣狗肉”
描述:在商品描述上大玩文字游戲,或者利用視覺誤差,引誘消費者對商品產生好感,但其實商品是“掛羊頭賣狗肉”
案例:海珠區消費者羅小姐近日在網上瀏覽時被一手機廣告所吸引,廣告號稱“手機能無線上網,而且防水、防震,而且功能達到300個”,羅小姐經不起誘惑,匯款購買了一個,但當拿到手機時,卻發現手機不過是一款模仿某名牌手機的山寨機,更氣人的是,所謂防水防震不過就是在手機外殼上多包了一層硅膠保護膜。
專家點評:利用夸張的廣告吸引買家是網購商家的慣用伎倆,因為不能當場驗貨,許多商家都會吹噓商品實際沒有的功能,有時候商家還會在商品上大玩文字游戲打擦邊球,令消費者追討無據。
專家建議:不要輕信網購廣告,網購之前對商品要熟悉,盡量不要購買太過新穎的商品。
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本文標題:網購不滿嘮叨幾句 收到賣家一坨屎
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