風光無限的音樂手機已是索愛的昨日輝煌
【IT商業新聞網訊】（記者 謝洋）還記得王力宏代言的那些炫炫的索愛W系列音樂手機嗎？向來以音樂等特色服務為賣點的索尼愛立信手機，曾經一度獲得了無數崇尚先鋒時尚的用戶的忠實擁護，但是現在，這一切似乎都成了一場即將被人徹底遺忘的過往云煙。由于在產品線和管理組織等運營環節上接連出現決策失誤在加上國際經濟大環境的不斷惡化，索尼愛立信在全球的經營業績呈自由落體式的急劇下滑，這個昔日充滿動感音樂活力的手機制造商如今在巨額虧損的重壓下已是步履蹣跚。
最黑暗的兩年 巨虧讓索愛不堪重負
其實索愛并不是沒有過短暫的輝煌，在手機市場大躍進式的飛速發展年代，索愛憑著它那先人一步的靈敏直覺率先將音樂元素完美地融入到了手機當中。音樂使手機這個一度被認為只是用來打打電話發發短信的移動通信設備獲得了升華，“時尚手機”的概念迅速贏得了大批消費者尤其是年青消費者的認同，索愛手機的銷量甚至曾經在2007年一度沖上全球第三名的傲人寶座。這家當時躊躇滿志，積極尋求擴張的廠商怎么也無法想到，接下來的兩年多，將是其經營生涯中最黑暗的兩年。“噩夢”已經悄然開始。
2008年，即將席卷全球經濟的金融風暴已經在孕育之中，受此影響，索尼愛立信的全球業績開始出現下滑。當年，索愛新機發布的數量已經減少，其2008財年凈利潤比2007財年減少了16.57億歐元。進入2009年后，在國際金融危機的強力沖擊下，索尼愛立信的經營狀況顯得愈發黯淡，甚至可以用“慘不忍睹”來形容。整個2009年，索愛發布的新款手機不到寥寥10款，公司出現了連續數季度的大幅虧損，截止到2009年第三季度，索愛的虧損額已經達到了1.98億歐元。情況在不斷惡化，據今年1月底最新的財報數據顯示，公司的虧損額已經飆升到了8億歐元之巨，其2009年全年手機的出貨量相比2008年下降了約40%，在全球的市場份額也萎縮至5%。虧損的黑洞越來越大，竭力掙扎的索愛卻在其中越陷越深。
決策一錯再錯 高層頻換難挽頹勢
如果將索愛這兩年多的慘淡經營完全歸咎于金融危機造成的外部經濟大環境的不景氣，似乎有失公允。其實仔細分析便會發現，公司內部的一些進退失據，短視的戰略決策以及漫無目的高層頻繁變動才是造成今天索愛這一難堪局面的更加隱蔽且更加本質的原因。
三年多前，當時還是如日中天的索愛做出了一個日后可能令其后悔不已的決定：擴張全球產能。如果這個決策是在市場形勢依舊大好的前提下來加以運作的話，可能并不會成為一個無法挽回的錯誤，因為當時大的產業環境是各路人馬都躍躍欲試進入手機市場，不僅索愛大舉擴張，包括蘋果在內的其他廠商也開始在手機上動腦筋，試圖在此分一杯羹。但是，市場的變化莫測和索愛開了一個致命的玩笑，經濟危機顛覆了此前一切關于市場形勢的美好預期。消費者需求的驟然萎縮以及零售商與經銷商萎靡不振的庫存量，讓索愛的利潤直線下滑，從此便陷入到了虧損—裁員的惡性循環之中。
而在手機本身概念發展的認識上，索愛也很快發現自己落伍了，智能手機的迅速流行沒能有讓索愛看清手機業界的大趨勢，在產品層次上，索愛擁有的是一個非常畸形的結構：低端手機數量不足；高端手機的新產品也不夠豐富，在市場增長潛力最大的智能手機中缺乏亮點；中端領域曾經實力最強的音樂和拍照手機更是被同行趕超，先發優勢變得越來越小。就在智能手機在中國市場上大肆流行之時，人們卻幾乎找不到索愛產品的身影。在整整三年的時間里，索愛陷入了一個不僅沒有王牌產品，甚至是沒有“好產品”可賣的尷尬境地之中。
不到24小時前，瑞典人古尼拉還在北京順義天竺工業區索尼愛立信中國新廠房的奠基儀式上信誓旦旦地表示“要帶領中國團隊沖進手機市場前三強”，但是隨后的閃電辭職讓2007年6月18號這個日子帶上了些許的滑稽意味。古尼拉走后，索愛中國就再也沒有試圖需找一個統籌大局的人，先是找來來自香港的職業經理人盧健生負責市場和銷售，隨后又安排了曾經在中國工作多年的羅杰•愛立信做為索尼愛立信在中國的實際法人代表，負責管理法律、與政府關系等。整個公司內部體系的割裂與缺乏協同合作讓一位熟悉索愛的人士笑稱索愛中國“不像一個整體，就像幾家公司共用一個辦公大樓。”2010年1月18日，在產品線和管理組織上接連出現失誤導致在華業績節節下滑之下，盧健生帶著一種近乎解脫的心情離開了索尼愛立信。而在索愛全球總部，不論是來自索尼的小宮山英樹還是后來換上的有愛立信、硅谷工作經驗的柏諾德（Bert Nordberg）都沒有挽回索愛一路狂跌的頹勢。
加碼中國市場 3G或能成索愛新生機
盡管全球手機市場份額在金融危機之下有所下滑，但是中國手機市場的增長仍然保持著強勁勢頭。有研究就顯示，中國手機市場在09年的成長率達到了7.7%，今年這一數字可能還會上漲。而3G，無疑是帶來這一高速增長的最強動力。隨著3G牌照在09年初的發放，今后幾年中國3G手機的銷售量可能會出現爆炸式的增長。
在09年中國3G元年之后，幾乎所有知名的跨國廠商都在打著3G的旗號推銷自己的產品，蘋果的iPhone已經帶動智能手機成為下一個行業增長點，而Andriod的火爆，也讓同樣陷入困境的摩托羅拉看到希望。然而在這一蓬勃繁榮的景象下，索愛似乎又一次成為了姍姍來遲的遲到者，盡管索愛是最先與中國聯通合作推出4款WCDMA手機的廠商，但在TD-CDMA領域卻始終比競爭對手走得更慢，在智能手機的推廣上，索愛也只是拿出了一款基于Andriod的產品X10。現在，是索愛認真考慮將更多的精力和全球資源注入中國市場，在3G的大潮中有所作為的時候了，也許，這會是拯救索愛的最后一根稻草。
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本文標題：全球業績慘淡 索愛艱難的救贖之路
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