全俄民意研究中心日前公布的民意調查結果顯示，僅8%的俄羅斯民眾曾嘗試通過互聯網辦理證件和獲取政府信息，自己到政府部門辦理有關事務仍然是俄民眾最易接受的方式。
俄羅斯去年12月15日開通國家統一服務網，俄總統梅德韋杰夫和總理普京要求在今年實現數十項政府服務項目電子化，在2015年前將全部政府服務項目轉移到互聯網上提供。但去年年底進行的這項調查顯示，只有67%的受訪者知道2010年有部分政府服務項目將實現電子化，25%的人是在接受該民意調查時才獲知此事的，90%以上的人則沒有嘗試過從網上獲取政府服務。
調查結果顯示，在受訪者當中，有54%的人認為這項新政將使民眾更容易獲得國家服務，45%的人認為它有助于提高官員的工作效率，43%的人認為它將增加政府機關工作的透明度，41%的人認為它將增強對政府部門的社會監督。與此同時，42%的受訪者對它能否有助于遏制腐敗行為表示懷疑。
此外，42%的受訪者將自己到政府部門辦理事務視為第一選擇，只有25%的人傾向于網絡方式。
據了解，這項調查于去年年底在俄羅斯42個行政主體的140個居民點進行。
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