因為草根文化的共性，在電子商務稱霸的淘寶網和在電視娛樂稱王的湖南衛視的聯姻，可謂是門當戶對。
【IT商業新聞網訊】（記者朱姝）2009年12月29日，淘寶網與湖南衛視在長沙達成戰略合作，共同組建跨媒體合資公司“湖南快樂淘寶文化傳播有限公司”（以下簡稱“快樂淘寶”）。新公司注冊資本達到人民幣1億元，由淘寶網資深總監王煜磊擔任總經理。此后，“快樂淘寶”將專門籌備一檔電視節目,同時在淘寶網上設立專門的潮流購物頻道以及外部獨立網站,并打造與購物有關的電視節目及影視劇。
對于此次合作，業內認為它將打通網絡與電視的平臺終端，創建電子商務結合電視傳媒的全新商業模式。
用遙控器淘寶
根據雙方協議，“快樂淘寶”公司將以“快樂生活，時尚淘寶”為主題，策劃、制作相應的電視節目和影視劇，引導潛在用戶流向快樂淘寶。而每期不短于1小時的電視節目，將被放在湖南衛視晚間的黃金時段播出，由湖南衛視的金牌制片張一蓓和當家主持汪涵擔綱。
關注此事的相關人士認為，“快樂淘寶”是“粉絲經濟”的產物，在中國不曾網購甚至不會上網的人還有很多，但“超女”和湖南衛視卻幾乎無人不知，無人不曉。專家們在分析歷屆“超女”的收入結構時發現，直接來自唱片的銷售僅占1/3，而其他收入占2/3，明星相關產品已經成為娛樂消費市場中的重頭產品，而各類粉絲是這一潮流市場的超級購買者、核心消費群。
據報道，除了看重對方與己相仿的草根文化，阿里巴巴集團董事局主席兼首席執行官馬云還看重“電視湘軍敢為天下先”的氣概，和把整個中國的快樂作為自己的夢想的勇氣。他認為，娛樂和購物都是每個人的正常需求，無論是精英階層，還是草根階層，都需要。“快樂淘寶”就是希望憑借湖南衛視旗下眾多忠誠的粉絲和人氣，建立起一個時尚、潮流、個性化網貨的制造工廠。
隨著淘寶和湖南衛視的聯姻，有不少觀點認為“能同時滿足用戶購物、時尚、休閑、娛樂需求的‘快樂淘寶’將有可能成為一個真正意義上的大零售商圈，也是娛樂工業的一種新興產物”。而在目前，基于電視淘寶的終端應用，即電視+網絡+手機覆蓋的技術開發正在籌備之中，或許在不久后的某一天，坐在電視機前就能夠直接通過遙控器和電視屏幕完成淘寶網的購物。甚至當某個電視節目正在播放時，用戶對某明星的衣服感興趣，均能用遙控器通過電視淘寶立即購買。
“快樂淘寶”公司將在淘寶網上開辟“快樂淘寶”子頻道專區和外部獨立網站，仍將使用以往的淘寶網平臺經營模式。經營由“快樂淘寶”公司負責，其余交易、支付、物流服務等體系完全采用現有淘寶平臺交易流程。
據淘寶網新聞發言人介紹，銷售的商品部分來自于淘寶現有賣家的商品、湖南衛視廣大合作品牌、湖南衛視旗下知名藝人及其他相關知名品牌授權的周邊衍生產品，同時也會結合潮流和時尚，融入個性、流行的商品。“快樂淘寶”將被打造成一個中國年輕人認識時尚、了解潮流的全新體驗式電子商務平臺。依托于此平臺，淘寶希望與其他電子商務網站進行差異化競爭，同時將用戶的注意力轉換成為購買力。
誰為誰打工
相關數據顯示，湖南衛視覆蓋人口8.8億，收視率和廣告吸納能力連續七年位居省級衛視第一，2009年湖南衛視單頻道廣告收入更是突破20億元。
“湖南衛視有這么大的影響力和這么多的觀眾，但我們沒有跟客戶產生一個很好的產品服務關系，”這是原湖南廣電局長歐陽常林對湖南衛視發展不足之處的點評。不過，他也同時透露，湖南衛視早就意識到停留在做節目賣廣告的盈利模式上沒有前途，同一個人，作為湖南衛視的電視觀眾和作為一個互聯網公司用戶的商業價值區別巨大，因此這次合作不是一次簡單的1+1的攜手，而是締造了一套傳媒新規則，希望通過合作，為電視領域業務拓展帶來新的收益。
湖南衛視看中的是淘寶網上1.8億年輕的有購買能力的消費者。中國互聯網絡信息中心發布的數據顯示，2009年上半年，全國網絡購物消費金額總計為1195.2億元，預計全年網購總額將達到2500億元左右。
而淘寶看中的是電視的巨大現實影響力。在上海、北京和廣州等一線城市，網購、收快遞已成家常便飯，但在二三線城市，對很多人來講，網購依然是一件被稱為“很時髦”的事情，他們對虛擬世界的信用也持不信任態度。淘寶的愿望就是讓那些不能隨時手握鼠標網購的人按動遙控器在電視上淘寶。
其實，這樣的跨領域合作不是個例。2009年底湖南衛視與盛大網絡合作成立盛視影業，貫通包括音樂、游戲、文學、影視在內的各個娛樂領域上下游的資源，傳統媒體和新媒體優勢互補，其合作前景被普遍看好。不久前，淘寶網剛剛與華數數字電視傳媒集團簽署戰略合作協議。雙方將在電視淘寶購物、數字產品、手機淘寶、口碑網便民服務等業務領域開展全方位的合作。
上海市電子商務行業協會的肖主任告訴《IT時代周刊》，淘寶急速擴張媒體合作，一是要融合媒體、連鎖店、專賣店、網店等多種商業形態，打通線上和線下消費的通道，快速覆蓋二三線城市；二是通過媒體制造話題，引導流行趨勢。淘寶網和湖南衛視借助雙方在各自市場累積的知名度與影響力，可互相滲透至對方的用戶群，通過搭建跨媒體互動營銷平臺，將互聯網、電視、手機等多種媒體資源整合在一起，充分發揮不同媒體的渠道價值，能夠共同促成商品銷售量的最大化。
雙方的合作可謂一拍即合，淘寶網總裁陸兆禧透露，雙方僅接觸了兩個月便達成了戰略合作。馬云說，湖南衛視的“草根文化”與淘寶的“店小二”文化相通，當陸兆禧跟他提及可能合作時，他就覺得有一個好機會放在眼前了。“如果你只會種自己的田，你就永遠是農民；你只會種人家的田，你就只是打工仔；你有機會請別人來種你的田，你就是地主，就有機會收獲自己的果實。”
雙方商定，在合資公司中淘寶網出資49%，湖南廣電出資51%。“我們是到湖南衛視來打工的。”盡管馬云如此定義雙方合作，但最大獲益者到底是誰，到底是誰為誰打工，這還需要進一步觀察。
誠信與技術門檻
不過，鑒于兩家公司強勢的行業地位，有觀點認為這次強強聯姻并非十分完美，畢竟這種新的商業模式在中國表現得問題重重。
首先，誠信就是擺在電視購物行業發展面前的最大障礙之一。電視購物在國外一直有著相當大的市場。數據顯示，美國電視購物零售總額占零售業總量的比例已達8%，韓國、日本更達到了12%。但到目前為止，國內電視購物銷售額占全國零售總額的比例只有千分之八。
值得欣慰的是，淘寶網經過幾年的發展，已經形成了比較完善的消費保障系統，它一直在不遺余力地維護其真實的信用評價體系，在買賣雙方中都有很好的口碑，其支付方式的靈活性是其他電子商務平臺暫時無法超越的。而淘寶網和湖南衛視結合的共識正是基于這種草根文化口耳相傳的口碑效應。
據悉，電視淘寶將于2010年春節上檔。創新節目將延續湖南衛視“超女”思路，突出草根性，讓消費者創造網貨明星。不過，與以往中國電視節目照抄國外模式不同，這一系列節目的創意來自原創，雛形就是淘寶上的明星網貨模式。
淘寶網上有很多名不見經傳的網貨明星，它們的成名之路跟“超女”很像，但它們又沒有力量像大品牌一樣用傳統的廣告模式建立品牌，而是選擇了另一條道路，像“超女”一樣靠物美價廉和優質服務贏得消費者的信任和口碑。
淘寶網的幾位淘友就認為，賣家和買家暫時對“快樂淘寶”都沒有表現出多大的熱情，賣家擔心上電視節目的費用會提高成本；買家也認為賣家會將因上節目而增加的費用轉嫁到消費者身上。
同時，易觀國際分析師也指出了這次聯姻急需跨越的技術瓶頸。雙向互動是電視平臺購物的基本要求，而雙向互動機頂盒的高成本導致推廣困難。電視購物平臺的建立將涉及到平臺開發等多種成本投入，由于用戶的消費習慣已經相對固定，覆蓋前期投入成本在短時間內難以完成。另外，購物平臺的運行涉及到電視支付、安全等多種技術，但我國電視支付技術發展速度緩慢，已經存在的電視銀行業務支付功能單一，用戶體驗效果不佳，在安全領域，還沒有出現成熟的安全軟件廠商。
大概馬云也意識到了這些障礙，“新媒體和傳統媒體之間，不是誰打敗誰的關系……今天我們不成功，一定會有人成功。假如我們不能成功，后悔的一定是我們自己。我們今天要做的，就是不要讓自己后悔。”
隨著淘寶網從占領電腦終端、傳統報紙雜志終端、手機終端，并且開始向電視終端深入，馬云心中的龐大商業帝國理想越來越清晰，但距離卻不一定是越來越近。
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本文標題：馬云再領電子商務潮流 “快樂淘寶”未必能圓電視購物夢
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