【IT商業新聞網訊】(記者小刀)馬云再一次玩了手出其不意的商業布局。
日前,淘寶網聯手湖南衛視合資組建跨媒體的“湖南快樂淘寶文化傳播有限公司”,電視淘寶購物將成為新公司的重要業務。
對于電視購物,大多數人對其深惡痛絕。社會各界對它的口誅筆伐,馬云不可能不知道。既然如此,淘寶此時為何要進入這個頂著萬千罵名的領域?
電視購物遭遇詬病的最大癥結在于賣方企業的誠信缺失。據北京市消費者協會日前發布的電視購物體驗調查報告顯示,100%的體驗人員認為現階段通過電視購物進行消費不安全,主要存在的幾個問題是電視購物企業違規銷售商品、所售商品虛構功效、夸大宣傳、虛構企業名稱和地址等相關信息。
電視購物在國外一直有著相當大的市場。數據顯示,美國電視購物零售總額占零售業總量的比例已達8%,韓國、日本更達到了12%,而我國此數據僅為0.8%。國外市場的成功表明,電視購物仍可能是一個亟待開發的廣闊市場。
馬云一向以先知先覺而聞名。在國家廣電總局加大對電視購物監管力度之時,馬云進入該領域,說明他已嗅出該市場的商機。電視購物的最大障礙在于誠信,而馬云在統率淘寶網多年后,已經總結出誠信的構建之道,并建立起了一套行之有效的消費者保障體系。
淘寶此時“觸電”,是希望將自己構建起來的誠信體系嫁接到電視購物上,再通過湖南衛視在全國的影響力和覆蓋面,為自己贏得利益,也促使國內電視購物行業迅速脫胎換骨。
淘寶的希望是美好的,但從目前來看,淘寶面臨的問題顯然不少:電視版的淘寶購物平臺需要巨大的成本投入,而且,用戶的消費習慣已經相對固定,短期內無法給淘寶和湖南衛視帶來利潤。
最主要的是,購物平臺的運行涉及到電視支付、安全等多種技術,這些技術尚未發展成熟。從2009年中國數字電視市場來看,雖然電視銀行業務已經出現,但是其支付功能單一,用戶體驗效果不佳,加上開發費用較大,而配套業務的盈利能力難以提升,電視支付技術發展速度緩慢。在安全領域,還沒有出現成熟的安全軟件廠商。因此,技術的瓶頸制約了電視購物平臺的發展。
馬云要分食電視購物市場蛋糕,現在看來,他還需時間來耐心等待。
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本文標題:馬云也不能改寫電視購物現狀
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