本月20日，開業(yè)僅3年半的第三極書局壽終正寢。曾幾何時，這個全國最大的民營書店在萬眾矚目中華彩亮相。強(qiáng)調(diào)經(jīng)營特色、服務(wù)質(zhì)量、打折促銷，在萬眾禮贊中屹立于書店經(jīng)營潮頭，但和咫尺相鄰的新華書店3年較量過后，最終難逃一死。從叱咤京城到“敗走麥城”，“第三極”的經(jīng)歷似乎向我們揭開了目前民營書商經(jīng)營上的尷尬現(xiàn)狀。如今，不光是第三極書局，連風(fēng)入松、三聯(lián)書韜也陷入了倒閉傳言中。全國工商聯(lián)合會書業(yè)商會副會長王笑東坦言，“過去的10年內(nèi)，超過50%的民營書店已經(jīng)倒閉”。中國民營書店，未來將呈現(xiàn)何種格局？
3年虧損7800萬元
2006年7月15日，第三極書局在位于北四環(huán)繁華地段的中關(guān)村第三極大廈內(nèi)正式營業(yè)。當(dāng)時的第三極書局雄心勃勃，打出的標(biāo)語是“全球最大全品種書店現(xiàn)身京城”。書店營業(yè)廳面積近2萬平方米，店內(nèi)有30萬種圖書和10萬種音像制品。
“第三極”正式營業(yè)的第一個月，推出了8.5折的優(yōu)惠酬賓活動。毗鄰第三極大廈的中關(guān)村圖書大廈在同一天以全場7.5折的價格“應(yīng)戰(zhàn)”。并將這一折扣持續(xù)了將近3個月。第三極只得從第二個月起實行8折，并于9月將折扣降為7折，一直持續(xù)到10月20日。
去年，第三極書局為了降低房租而毅然決然地決定搬遷。當(dāng)年10月，第三極書局搬遷至昊海樓地下一層，在原來的國林風(fēng)書店重新開業(yè)，店名改為第三極書局國林風(fēng)書店。
本月20日，第三極書局正式關(guān)張。這3年第三極書局交出的答案僅僅是——書局存貨總碼洋1477萬元、固定資產(chǎn)原值502萬元、貨幣資金30萬元，主要負(fù)債供貨商應(yīng)付賬款約2000萬元、儲值卡約400萬元、中關(guān)村文化應(yīng)付款500萬元，凈資產(chǎn)負(fù)1800萬元，總虧損約7800萬元。而從書局存貨總碼洋僅1477萬元可以看出，第三極書局陷入經(jīng)營困境的時間已經(jīng)很久。第三極書局的倒下，讓更多民營書商心驚膽顫，民營書商究竟陷入了怎樣的困境？
“出力不掙錢”的市場
近日，記者來到了位于北京市朝陽區(qū)甜水園北里附近的圖書批發(fā)市場。一本本嶄新的圖書在這里只用8折的價格就能買到。而處在圖書批發(fā)市場核心地段的一家門店里，記者見到了書商鄭大姐——略有疲憊的面容、專注毫不懈怠的眼神。在這小小的30平方米門店中，伴隨著“人與書”的日子，她已經(jīng)度過了10年。“整個市場，像我們一樣經(jīng)營圖書銷售的書店有200多家，只有70%的人堅持下來。”回憶起早期圖書批發(fā)市場的繁榮景象，她難掩心中的一絲興奮，嘴角露出微微的笑容，“那是一段美好的時光，掙錢很輕松”。10年前，鄭大姐銷售的圖書雖然只有1000多種，但代理了30多家出版社的圖書。“盡管圖書種類少，但卻很好賣。過去圖書品質(zhì)好，內(nèi)容也受歡迎，客戶買了從不退貨。”短短的幾個斷句，鄭大姐勾畫了當(dāng)年圖書銷售的情景，在當(dāng)年，鄭大姐最多賣出的圖書是吳小莉的自傳，短短3個月的時間里就賣出了近6萬本。而現(xiàn)在鄭大姐一月能賣出去的圖書撐死了只有1萬本。
如今，鄭大姐依舊經(jīng)營著這家30平方米的小店，代理的圖書增加到了1萬種，涵蓋了近300家出版社、圖書公司的圖書，干活的伙計也增加到了7個，但是鄭大姐賺到的錢卻在一個月一個月地減少。“以前出一本書的周期要兩三個月，現(xiàn)在出版周期是一個月。圖書品種雖然多了，可是賣不出去了。雷同跟風(fēng)的太多，書的品質(zhì)也在下降，以前一種書可以賣到幾千、幾萬本，現(xiàn)在一種圖書也就能賣四五百本，甚至有的書只能賣出幾冊。幾種圖書的銷售量相加也難有以前一種圖書的銷量。”在跟隨鄭大姐的一天生活中記者發(fā)現(xiàn)，除了日常銷售圖書外，她和伙計們每天干得最多的事情就是進(jìn)貨、退貨、貨換貨。此外，鄭大姐還要為每年40萬元的房租加水電費(fèi)，以及8萬元左右的人工工資不停地發(fā)愁。
“別看我經(jīng)營規(guī)模壯大了，但賺的卻更少了。”鄭大姐說道，“現(xiàn)在沒人愿意再到書店來買書了，書的質(zhì)量不斷下降，我們只有薄利多銷，多代理幾家出版社的圖書。就這樣一個月賣出5000本書就不錯了”！
“我們現(xiàn)在掙的錢，才真的是辛苦錢，現(xiàn)在不知道比以前忙多少倍，收入?yún)s沒以前掙得多。”鄭大姐無奈地說。
民營圖書銷售陷入低溫期
“如今民營圖書銷售市場像是今年北京的冬天一樣。”北三環(huán)附近一家民營書店的李棚昆感慨而發(fā)。他從事這一行當(dāng)已經(jīng)超過10年，在圈內(nèi)算是老資歷了。回顧過去，他不無悲傷：“這10年下來銷量是一年比一年低。以前最開始我是做圖書批發(fā)的，整個圖書市場都是人。整天干這干那的，日子很充實，一天不知道怎么就過去了。”可是現(xiàn)在，李棚昆坐在書店中，喝著不知沏了多少遍的茶水，望著冷清清的書店，一句話也說不出來。
李棚昆的這家書店不足100平方米，有兩三萬種圖書，六七個伙計時而打包、時而搬運(yùn)、時而又在無所事事地發(fā)呆。“現(xiàn)在從事這一行的都是在吃老本，靠以前掙的錢撐著。”李棚昆貌似自嘲地說道。他沒有透露現(xiàn)在一年能掙多少利潤，不過他肯定地說：“現(xiàn)在的收入只有10年前的1/10。”地處在黃金位置，加上房租，所有的開銷成本占了利潤近七成的李棚昆，望著門外的大雪，心里一直默默念叨著瑞雪兆豐年，可是他的臉上卻怎么也顯現(xiàn)不出笑容。
“現(xiàn)在的人，不是不讀書，而是讀書不買書。”這是李棚昆對當(dāng)下圖書銷售行業(yè)持續(xù)低迷的觀察。
忙的鄭大姐，不忙的李棚昆。不同的性別、年齡、工作狀態(tài)、經(jīng)營狀況，卻有著統(tǒng)一的命運(yùn)，他們和書打交道，靠賣書為生，又同時見證了民營圖書銷售渠道的衰落。
如果說雜項開支的增加以及圖書整體質(zhì)量下降是導(dǎo)致目前鄭大姐“出力不掙錢”的原因，那么也許更深層的原因是網(wǎng)絡(luò)銷售的興起，甚至是崛起。
民營書店面前的網(wǎng)絡(luò)大山
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的許琳不久前曾告訴記者，2009年當(dāng)當(dāng)?shù)娜珖鴪D書銷售超過了20億碼洋，增長達(dá)到150%。而此前，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聯(lián)合總裁之一李國慶也在接受記者采訪時曾表示，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)目前年銷售額達(dá)到22億-24億元，占據(jù)整個中國圖書銷售市場10%-15%的份額。
面對來勢洶洶的其他圖書銷售渠道，鄭大姐操著河南話自言自語地說道：“現(xiàn)在的小年輕還有哪個愿意來實體店買書？老一點的人還就只認(rèn)新華書店！”
鄭大姐雖然沒有直指網(wǎng)絡(luò)，但也認(rèn)為書店買書的人數(shù)下降，網(wǎng)絡(luò)銷售帶來了相當(dāng)大的沖擊。她拿人民文學(xué)出版社為例，以前她從出版社拿這本書要用該書6.5折價格，銷售過程中她能以7.5折的價格批發(fā)出去。但現(xiàn)在往往6.8折，甚至更低的價格才能批發(fā)出去。在卓越網(wǎng)上，人民文學(xué)出版社出版的《西游記(上下)》售價定價47.2元的5折，即23.6元。甚至在該網(wǎng)站特價書中，云南人民出版社出版的《王小波全集》僅需3.5折就可購得。鄭大姐告訴記者，自己并不希望把價格放下去。價格每降低一點，她賺的就更少。但是面對網(wǎng)上圖書銷售進(jìn)貨的更低折扣，鄭大姐能做的就只有妥協(xié)。
低價正是網(wǎng)絡(luò)書店崛起的“殺手锏”。據(jù)記者了解，目前卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)絡(luò)書店占到了出版社及文化公司30%以上的發(fā)行量，僅磨鐵圖書策劃《明朝那些事》在網(wǎng)上的銷售就近百萬本。法制出版社的相關(guān)負(fù)責(zé)人更是明確表示，目前網(wǎng)上書店銷售量占到了該社1/3以上的份額。此外，記者從出版業(yè)界資深從業(yè)人員處獲悉——卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)挠绊懥σ呀?jīng)具備了和出版社討價還價相抗衡的“議價”能力，而這是民營實體店書商連想都未曾想過的事情。
除了可以獲得較低的進(jìn)價折扣，網(wǎng)絡(luò)書店對讀者的人性化服務(wù)更讓傳統(tǒng)出版分銷商如履薄冰。在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)可以按圖書內(nèi)容、作者、出版社檢索，可以看到圖書封面、圖書版本介紹、讀者評論、購買此書讀者還購買過的產(chǎn)品，甚至處理器通過對購物者之前購買記錄的分析，智能推薦相關(guān)讀物。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)更是推出了“在線讀書”，實現(xiàn)免費(fèi)閱讀，銷售火熱的《明朝那些事》全套6部都可以在線閱讀。
無怪乎李棚昆感嘆，現(xiàn)在是讀書不買書時代。他認(rèn)為，“正是許多人都到網(wǎng)上、圖書館看書了，所以來我這買書的人越來越少”。
而五花八門的圖書設(shè)計滿足了差異化讀者的需求，網(wǎng)絡(luò)銷售商自然賺得盆滿缽滿。
北京印刷學(xué)院教授葉辛認(rèn)為，雖然不能單一地將實體書店經(jīng)營不好歸罪于網(wǎng)絡(luò)銷售，但不可否認(rèn)的是，在信息社會，網(wǎng)絡(luò)對于傳統(tǒng)出版銷售流程的影響程度是不小的。關(guān)鍵是，這種影響的最終結(jié)果是導(dǎo)致實體書店的消亡還是有助于傳統(tǒng)出版銷售流程的改進(jìn)，還值得進(jìn)一步觀察。
未來八成民營書店將會倒閉
“80%的民營書店將會倒閉。”不知什么時候這一論調(diào)已經(jīng)開始在媒體間盛行起來，而相關(guān)專家認(rèn)為，目前國內(nèi)的各大城市中基本都有書城和圖書大廈，民營企業(yè)如果再投資大型書城，其成本將會更高，完全沒有優(yōu)勢可言。一位在上海經(jīng)營了多年民營書店的老板坦言，上海的民營書店壽命似乎還很少有超過8年的，一般5年內(nèi)就要倒閉。
轉(zhuǎn)型時期的中國經(jīng)濟(jì)、不斷改革的中國出版業(yè)，面對風(fēng)起云涌的出版市場變局，這些民營書店究竟該何去何從？
中國第一家也是最大的民營全國性連鎖書店——席殊書店遍布30個省市自治區(qū)的400多座城市，然而現(xiàn)在其600余家加盟店或是倒閉，或是更換招牌；上海聲名鵲起的明君書店有過22家直營店、10家加盟店、逾13萬會員的繁盛時期，最終卻拖欠職工7.3萬元工資，而被法院強(qiáng)制關(guān)門；曾把分店開到王府井的“思考樂書局”，先后被牽連進(jìn)7樁銀行“討債”案件，涉案本金超過5000萬元，最終因財務(wù)問題被收購。這些“鮮活”的案例，再次讓人相信，“加盟連鎖”模式對于書店而言，幾乎是一個不祥的讖語。
窗邊舒服的大沙發(fā)、別致的桌椅、大院子，以及張廣天、嚴(yán)歌苓、查建英等文化名人的沙龍，構(gòu)成了一家幽靜的小店。讀書已經(jīng)成為一種奢侈的享受。這家書店是許知遠(yuǎn)、蘇絲黃、楊文軒等十幾位各有專長的股東創(chuàng)辦，把單向街書店辦成了“專業(yè)傳媒書店和高水準(zhǔn)文化沙龍的結(jié)合體”。3個分店的書量之和不過3萬本，卻都是精心挑選的文化圖書。即便是如此美好的購書環(huán)境，開張至今股東對“單向街”的投入已逾100萬元，但現(xiàn)在依舊月虧損4000元，好在各位股東分?jǐn)偅心艹惺堋Ｆ浣?jīng)理王燕安也坦率地承認(rèn)，目前股東正在利用人脈積極談判，試圖抵制房租的過快上漲。
風(fēng)入松書店剛上任不久的辦公室主任劉爽也說道：“風(fēng)入松目前是遇到了一點困難，也不是一天兩天的事情了。兩個多月前就有傳言說我們倒了，但我們還沒倒。”
劉爽認(rèn)為，出版社轉(zhuǎn)企改制后對分銷商縮短賬期的要求是風(fēng)入松一類社科人文書店經(jīng)營困難的原因之一。供應(yīng)商要求賬期從原來的6-9個月縮短至3-6個月，而風(fēng)入松等經(jīng)營的大多是人文社科類圖書，而非暢銷書和教輔書，資金周轉(zhuǎn)期本來就長。回款周期一下子縮短了，壓力頓顯。加上“風(fēng)入松要倒了”的傳言一直未停，不少出版社也因此加緊催款，并控制發(fā)貨，這更加大了風(fēng)入松的困難。
有人認(rèn)為，房租上漲帶給書店的困境遠(yuǎn)比賬期問題嚴(yán)重。眾所周知，圖書零售利潤太薄，房租等銷售成本的增加，會給不少沒有政策扶持的中小書店帶來極大的壓力。租金壓力曾使“季風(fēng)”旗艦店難以續(xù)約，“滬上文化界”、“讀者”甚至發(fā)出了“保衛(wèi)季風(fēng)”的呼聲。雖然最后保住了季風(fēng)地鐵店，但租金翻番使其經(jīng)營更加困難了。風(fēng)入松也承認(rèn)長期以來，來自租金的壓力確實不小。不單社科人文類書店，連一些經(jīng)營得不錯的專業(yè)書店，也有同樣的困境。如廣告人書店的徐智明，最近在MSN上的簽名就是“房租連年上漲，無力承擔(dān)，上海店最近要搬家”，并因此而請上海的朋友幫忙尋找店址。
房租背后的沉痛代價
“夢是好的；否則，錢是要緊的。”這是魯迅在《娜拉走后怎樣》里的名言。只是，這種夢代價太大。
徐州先鋒書店總經(jīng)理沙劍鋒一語道破了其中的玄機(jī)，“如果要和國營書店比規(guī)模，絕對是民營書店的誤區(qū)”。由于在資金、規(guī)模和渠道上難以與新華書店抗衡，民營書店無法發(fā)揮規(guī)模性的效益。
民營書店除了沒有網(wǎng)絡(luò)書店低廉的折扣優(yōu)惠以外，更嚴(yán)重的是沒有自己的地產(chǎn)，面對房價的上漲、房租的攀升，一旦房租上漲過快，就有可能入不敷出。上海兩家民營書店就是最好的案例：
2003年，上海思考樂正大店在浦東最熱鬧的商圈開業(yè)。一年的營業(yè)額1200多萬元，但房租卻高達(dá)450萬元。我們可以替上海思考樂正大店簡單地計算一下其收入：一般圖書的進(jìn)價在6.5折，除去運(yùn)輸?shù)瘸杀荆竭_(dá)書店為6.8折，差價為32%。這樣算來，不包括會員卡購書打折在內(nèi)，1200萬元的營業(yè)額利潤約在384萬元。扣除6%的稅、8%的人工費(fèi)用等，加在一起有228萬元，再付出450萬元的房租，最終每年虧損280萬元。一江之隔的上海書城1.8萬平方米，面積是思考樂正大店的3倍以上，一年的租金卻只要250萬元。原因是國有的上海書城是公益性租房，而思考樂卻是商業(yè)租房。
王笑東面對民營書商接二連三的敗退無奈地說道：“面對‘國家隊’，民營出版商在市場中是沒有絲毫的辦法。國營的出版商可以享受到先征后退、減免所得稅，甚至改制出版社可以得到3年內(nèi)免交所有稅種的優(yōu)惠政策。”王笑東指出，像法國等出版業(yè)發(fā)達(dá)國家，從事出版文化產(chǎn)業(yè)，都享有很高的稅收保護(hù)，甚至政府財政補(bǔ)貼。而在我國，民營資質(zhì)的出版商和書店很少能獲得政策的垂青。其次，在經(jīng)營上，我們國家對于圖書等文化產(chǎn)品有著更為嚴(yán)格的內(nèi)容管理制度，甚至可用苛刻來形容。這致使很多優(yōu)秀圖書不能出版，也間接地制約了文化產(chǎn)品的消費(fèi)，影響了書商的收益。
王笑東認(rèn)為民營書店經(jīng)營商，沒有形成商標(biāo)、品牌，不能享受到金融政策。金融機(jī)構(gòu)的貸款很少能惠及民營資本的出版業(yè)，不論是民營書商還是民營書店。資金流短缺成為制約發(fā)展的原因之一。
如今，民營書商已然處在了一個尷尬的地位，年輕的民營書商不但很難獲得金融機(jī)構(gòu)的支持，而且沒有可以和新華書店競爭的資源成本和與網(wǎng)絡(luò)書店較量的進(jìn)價折扣，還要面對讀者通過圖書館、網(wǎng)絡(luò)、電子閱讀器等渠道分銷出去的圖書購買群體，民營書商剩下的只有無奈。
在無奈背后，他們能做的也就只有轉(zhuǎn)型或關(guān)門。李棚昆幾年前也開始了自己的“轉(zhuǎn)型”——只賣教材、教輔，憑借和一些學(xué)校“關(guān)系”支撐著門面。鄭大姐則把重點放在了北京以外的內(nèi)蒙、東北等多個地區(qū)，她主要做圖書批發(fā)代理，不過這一買賣也不安全。“和我們合作多年的老顧客等到自己做大了，就很少從我們這里拿貨，而是直接聯(lián)系出版社拿貨了。”李棚昆和鄭大姐都曾考慮建立自己的網(wǎng)上淘寶店賣書，但每次總是不了了之。“現(xiàn)在的經(jīng)營狀況我們沒有錢和人力去拼一個我們拼不過的市場。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越網(wǎng)已經(jīng)牢牢占據(jù)了網(wǎng)上市場，我們沒有任何機(jī)會。”
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