谷歌中國在19日中午的確認(rèn)言論，也預(yù)示著“谷歌威脅退出中國”說法已經(jīng)成為過去。然而，谷歌此次退出事件所引發(fā)的余波，卻并沒隨事件的平息而消失。看看谷歌在美國的發(fā)展歷程，可能更有助于網(wǎng)民了解谷歌在商業(yè)行為上的邏輯慣性和行為準(zhǔn)則。

開放信息與技術(shù)必然與傳統(tǒng)行業(yè)對抗。

18日下午，在宣布退出中國市場、員工停止工作一周后，美國網(wǎng)絡(luò)巨頭谷歌表示，在中國的業(yè)務(wù)恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

谷歌中國公關(guān)總監(jiān)王錦紅19日向網(wǎng)絡(luò)媒體確認(rèn)，如總部上述表示，中國區(qū)員工辦公已經(jīng)正式恢復(fù)正常。谷歌中國在19日中午的確認(rèn)言論，也預(yù)示著“谷歌威脅退出中國”說法已經(jīng)成為過去。

然而，谷歌此次退出事件所引發(fā)的余波，卻并沒隨事件的平息而消失。看看谷歌在美國的發(fā)展歷程，可能更有助于網(wǎng)民了解谷歌在商業(yè)行為上的邏輯慣性和行為準(zhǔn)則。

如果Google止步于網(wǎng)頁搜索，那么故事將是簡短的

哪一個詞匯能代表過去十年？美國人選擇了“google”。

2010年1月，美國方言學(xué)會(American Dialect Society，簡稱ADS)將“google”選為代表過去10年的詞匯。

ADS是一個致力于研究北美地區(qū)的英語及其他語種、方言的學(xué)者群體，他們通過投票來確定“年度詞匯”。美國萊斯大學(xué)德語研究中心高級講師理查德 斯普勒博士（Richard Spuler, Ph.D.）告訴《中國新聞周刊》記者，“‘google’對于美國人而言，已如同陽光、空氣不可替代。”

Google確實獲得了商業(yè)成功。目前，Google已站穩(wěn)全球數(shù)億網(wǎng)民進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)信息的必經(jīng)之路，并試圖建立書籍、新聞、視頻等數(shù)字化信息集合。這個公司也在網(wǎng)站上與網(wǎng)民分享了它取得成功的十條理念，比如“以用戶為中心”“把一件事做到極致”“快比慢好”“信息始終在不斷地累加”。

如果Google止步于網(wǎng)頁搜索的成功，那么它的故事將是簡短的。1996年6月，Google接受了風(fēng)投2500萬美元股本資金后，決定“將全世界的信息都組織起來，讓它們在地球的每一個角落都可以接收，可以利用。”他們的行動是，支持開源計劃，并在公司運(yùn)營的技術(shù)面上使用開放標(biāo)準(zhǔn)，啟動數(shù)字圖書館、Google地圖、Google錄像計劃。

開放信息與技術(shù)必然與傳統(tǒng)行業(yè)對抗。谷歌產(chǎn)品管理資深副總Jonathan Rosenberg在寫給員工的備忘錄中說，“有若干勢力聯(lián)合起來對抗開放的互聯(lián)網(wǎng)……他們力量強(qiáng)大，而如果他們成功，我們將發(fā)現(xiàn)自己身處在一個區(qū)塊化、發(fā)展停滯、價格高昂且缺乏競爭的網(wǎng)絡(luò)之中。”

“開放”與“不作惡”，被認(rèn)為是Google最具說服力的價值觀。2004年，Google上市。上市前夕，創(chuàng)始人拉里·佩奇和謝爾蓋·布林向所有投資人寫了一封信。信的開頭則是一句警醒的自律：Don’t Be Evil（不作惡）。

信中這樣解釋道，“我們堅信在很長的一段時期內(nèi)，我們將從一個公司獲得很好的服務(wù)，這個公司即使放棄短期獲利，也要做出令世界美好的事。這是我們的核心價值觀，也在公司內(nèi)部得到了廣泛的認(rèn)同。”

根據(jù)Google首席執(zhí)行官埃里克·施密特的回憶，他曾以為“不作惡”只是布林和佩奇講給自己的一個笑話。直到他在辦公室里參加一項新廣告產(chǎn)品的戰(zhàn)略討論，一位工程師中途插話說，“那是在作惡。”這句話的力量，使那項產(chǎn)品最終取消。

而真正讓“開放”與“不作惡”在Google被作為一個信條得以堅持的，是創(chuàng)始人之一的謝爾蓋·布林的努力。謝爾蓋·布林在前蘇聯(lián)度過了他的童年。

1973年，布林出生在前蘇聯(lián)莫斯科的一個猶太人家庭。1979年，布林6歲時全家移民美國。在《Google Story》一書中，布林的父親接受作者M(jìn)ark Malseed采訪時詳述了他們被迫離開的原因。

“在前蘇聯(lián)，盡管官方稱并不存在反猶主義，但在現(xiàn)實生活中卻通過拒絕接受猶太人進(jìn)入大學(xué)而將其排斥在高層專業(yè)人士之外。特別是物理系，猶太人完全不能涉足。”

因此，布林的父親在報考大學(xué)時被迫將專業(yè)改為數(shù)學(xué)，也沒有人會考慮接納他讀研究生。1977年，當(dāng)他的父親參加完在波蘭華沙舉行的一場國際會議后，就對自己的妻子和母親說：“我們不能再在這里呆下去了。”1978年9月，他們開始正式申請出境簽證，結(jié)果布林的父親“立即被解雇了”，出于類似的原因，布林的母親也不得不離開了自己的工作崗位。在隨后8個月等待簽證的過程中，喪失了固定收入的一家人只能靠打零工糊口。1979年5月，他們拿到了簽證，得以離開前蘇聯(lián)。

1990年的夏天，布林的17歲生日之前不久，他的父親帶著一群有數(shù)學(xué)天賦的高中學(xué)生去蘇聯(lián)參加了兩周的交流項目，其中也有布林。

Mark Malseed稱，“那次旅程喚醒了他兒時對極權(quán)的恐懼”。他記起了自己“面對壓迫時的第一次沖動，是朝一輛警車扔石頭”。

法院傳票與信息沖突

“開放”與“不作惡”令Google控制世界，但并非免罪光環(huán)。當(dāng)Google已經(jīng)不再是單純的搜索引擎，當(dāng)Google在人們的生活中扮演越來越重要的角色時，也意味著這個“道德”公司或許會收到更多有關(guān)“道德”的傳票。

2006年1月，谷歌股價曾一天之內(nèi)暴跌8.5%，創(chuàng)下公司上市以來最大單日跌幅。而原因，正是谷歌拒絕向美國司法部交出用戶搜尋記錄的要求，被后者告上法庭。

從2005年夏天起，美國司法部一直要求Google提供某一周內(nèi)所有鍵入Google的搜索

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本文標(biāo)題：谷歌沖撞“傳統(tǒng)世界”

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