1月19日消息，“電子商務的信用評價權不應該作為買賣雙方討價還價的籌碼，這實際上是買家的投票權！”曾參與制定電子商務法規和條款的于國富律師今日向騰訊科技表示。
于國富的一番感觸源于他最近的悲慘遭遇：由于此前在淘寶買到假貨給了一個差評，他遭到了連續四天數密集的短信電話騷擾甚至于威脅。
律師驚呼“一個差評引發血案”
日前，于國富在淘寶店鋪“美橙名表折扣”買到假貨手表，于是給了賣家“差評”。15日下午他收到一條內容為“你的姓名、電話、地址、郵編已經通過郵件群發，帖子群發，博客群發等一切方法批量發送！修改中差評后停止。”的匿名恐嚇短信。然后從15日晚11點左右開始，于國富的手機上出現大量響一聲就掛掉的騷擾電話。16日他安裝了一個手機過濾軟件，總共攔截了100余個騷擾電話。除此之外，于國富還不斷收到諸如“撤銷中差評后停止呼叫！否則呼死你！永不停止！”此類的短信。
1月17日中午，于將交易編號等信息發送給淘寶客服，等待處理情況的反饋。但短信和電話的騷擾仍在繼續。于國富開始在微博客上連載這一事件進程，自稱“一個差評引發血案”，引起反響。
1月18日淘寶網最終關閉了這家信譽評級為雙皇冠的店鋪。
1月19日截至騰訊科技采訪前，于國富稱“今天還沒有收到短信和電話的騷擾，如果往后也沒有，應該是騷擾停止了。”
信用評價成為議價籌碼
據了解，于國富在給予差評之前，曾與賣家進行過溝通。賣家給出的處理意見是退貨后全額退款，取消這次交易記錄，但需由于國富承擔退貨的物流費用。于國富對此表示不能接受，他認為，信用評價體系是并不是為了保護已購買商品者的利益，而是為了保護未購買商品者的利益。基于這種想法，于國富完成了這次交易并提交了差評。
于國富承認，這種情況下他有別的選擇。在淘寶的交易平臺上，因產品質量等問題引起的糾紛，往往通過買賣雙方的溝通，通過折扣、部分退款，贈送其他禮品等方式以好評完成交易。這是很普遍的現象，但于國富表示，此次他不想息事寧人，而是希望籍此成為一個樣本，推動電子商務相關制度的進步。
他認為，信用評價權在電子商務中相當于投票權，不能作為尋租或者議價的籌碼。他描述了他理想中的電子商務制度：能有效的保護評價人的評價不受干擾，能夠讓買家作出客觀公正的評價，同時也能保護善意賣家，限制差評權的濫用。但他同時也表示，這樣的制度他還沒有想出來。他說：“哪一家電子商務平臺率先推出能實現上述目標的制度，那一定能成為行業的領袖。”
未來喜憂參半
于國富認為這次經歷對其而言有著非常實際的意義，“以前我參與制定的那些電子商務規則和條例，有太多想象的成分，在體會到買家感受后，相信以后在修法時能夠有更好表現。”
但同時，于國富也發現，之前騷擾他被淘寶查封的店鋪在查封當天就用同樣的商品目錄在淘寶上開了新店，信譽評級只有“兩心”。19日中午，騰訊科技調查發現此新店也被淘寶查封。
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