12月24日上午消息，自11月淘寶網宣布投入一億元打假已過一個月，淘寶網日前公布了1個月的打假成果。淘寶網一個月共接到462封舉報信，60%左右是關于交易問題投訴，假冒偽劣商品投訴的有30%左右，其中個人投訴與品牌企業投訴各占一半。
據悉，百麗集團、化妝品玫琳凱、鄂爾多斯羊絨衫、上海安塞納生物科技有限公司、東莞大志家具有限公司等數十家品牌企業加入到淘寶打假行列中，提供信息線索。
淘寶網表示，在462封舉報信中，有60%左右是關于交易問題投訴，這類投訴已經轉交糾紛處理部門進行跟進處理。關于假冒偽劣商品投訴的有30%左右，其中個人投訴與品牌企業投訴各占一半。針對假貨投訴的，淘寶網專業人員已經跟進處理，并與線下相關主管部門進行聯動追溯線下制假源頭。
12月18日，在阿里巴巴集團與成都市政府、四川省商務廳聯合舉辦的西部網貨交易會上，阿里巴巴董事局主席兼首席執行官馬云表示，隨著越來越多的商品在網上行銷，他認為淘寶網上一定存在假貨，但這是一個社會現象。
他強調，淘寶網上正品網貨更多。馬云明確地告訴全國消費者，淘寶網正全力以赴的在網上打假，因為不管對于消費者也好，對于淘寶網也好，對阿里巴巴也好，都是假貨最大的受害者。
馬云也談到，畢竟淘寶不是執法機構，需要更多的職能部門介入，更多的正品廠商配合，同時更多的網商一起凈化網貨交易市場，才能真正從源頭上遏制假貨的現象。同時，馬云表示，阿里巴巴集團明年將會和所有的網商一起推進網規。“要把誠信用起來，讓誠信的商人獲得比沒有誠信的商人更大的利益”馬云表示。
有業內專家認為，打擊網絡假貨的根源不僅僅依靠網上零售平臺自身的實施各種打假的方法，而在于從根本上破除假貨的現實渠道。因此，不僅要把關注點放到終端銷售環節上，而更應該從制假源頭開始打擊，必須要有品牌廠家、工商、公安以及假貨生產地當地政府的大力支持，才能獲得切實的成效。
國際著名研究機構IDC互聯網研究經理黃涌濤表示，淘寶投入一億元加大打假力度，將進一步的改善網民的購物環境，提升正品網貨的品質，促進網商群體的良性發展。更重要的是，正品廠家應該積極加入到打假的全部環節中來。
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本文標題：淘寶公布一月打假結果：假貨投訴占30%
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