目前中國網民數量規模已達3.38億人,普及率達22.6%,超過全球平均水平。互聯網幾乎成了我們生活的一部分。如果我告訴你,你在網上看到的消息,新聞,特別是論壇里的很多帖子、話題,可能有很多都是不真實的,你還會對那些不時曝出來這樣門那樣門,或者是所謂的猛料興趣不減嗎?記者在對一個熱點事件的采訪中,發現了一個潛伏于水下的灰色產業鏈。
一半熱帖是人為設計的
2009年7月份,奇虎360公司正式推出了一款免費殺毒軟件,承諾永久免費殺毒服務,這個舉措讓360立刻成為了殺毒軟件行業里最搶眼的角色,但是,一個有關奇虎黑幕的質疑也接踵而至。7月29日,一篇名為“奇虎離職老員工的告白”的帖子頻繁出現在各大論壇,作者曝出“奇虎暗中搜集用戶的隱私數據”等問題,帖子一出,迅速吸引數十萬的點擊量和回帖。這些帖子基本上都出自新注冊的用戶,發帖之后就再也不會使用,而且內容一樣的攻擊性回帖,會同時出現在好幾個論壇。
奇虎360公司公關總監屠建路說:“普通網友不可能做出來,就一篇帖子,短短幾周內迅速擴展到幾百上千,我覺得應該是‘網絡黑社會’在背后推動。”
真的有所謂的“網絡黑社會”嗎?中科院研究生院管理學院副院長呂本富告訴記者,按照正常的傳播規律,一個熱點話題在網上傳播高峰正常為三天,在三到五天后,如果突然再次出現傳播的高峰,又沒有特殊原因,這樣的高峰就極可能是人為推動上去的。
近幾年來,一些公關公司不僅能為企業提供品牌炒作、口碑維護等服務,甚至也能按客戶指令進行密集發帖,詆毀、誹謗競爭對手。呂本富說:“我沒做過精確的統計,但至少有一半,50%左右熱帖是經過人為設計的。”
網絡操控是否左右輿論方向?
記者在網上隨機查詢到一些網絡公關公司,以客戶身份跟他們進行了接觸。記者告訴對方,目前自己所在公司正參與一個項目競標,有一個競爭對手,希望在競標關鍵期間,炒作對手的負面新聞。這家公司的營銷總監回答:“你只要有兩三萬的預算,我就能把這件事炒起來。”
對于什么樣的話題比較容易火,營銷總監表現得把握十足,“要不就說它的資金鏈,這是影響一個企業比較致命的東西,要不就說誰跟誰非法勾結,內部員工曝料黑幕或者說在飲食上做手腳。”
記者表示,如果有進一步的投入,能傳播到多大程度,這位總監更是一副輕松的口氣。“我們手下有20個團隊,每一個團隊都是一個群,每個群里面至少有50人,每一個人在全國的各大論壇都有很多ID號,這是我們能控制的。”
記者了解到,幾乎所有網絡公關公司都必須雇傭大批的人員來為客戶發帖回帖造勢,這些人叫“水軍”。一家網絡營銷公司營銷總監說:“如果給我兩周的準備時間的話,我基本上可以給你集十萬人,因為水軍是共享的,在論壇上,網頁上,你看到的東西毫不夸張地說應該有30-40%,是公司推出去的。”
十天回復十萬條帖子 賺1萬
在群里,論壇等網絡社區里,輸入水軍,就會有大量的號稱中國第一網絡推手等的群里以及各種各樣的招聘信息,記者隨機加入了其中的幾個群。
記者遇到一個網名叫東琪的群主,當他得知記者已經注冊了各大論壇的許多ID號時,一次性給了記者10萬條的任務,10天回復十萬條帖子,就能快速賺到1萬元。
一位在一家網絡打手公司工作過的前員工告訴記者,水軍發帖通常五毛一條,因此行內又叫他們五毛黨,這里面有學生,兼職員工或者社會閑雜人員。一個網絡公關公司營銷總監還得意地告訴記者,經過一系列造勢,他們甚至為一名出價5萬元的客戶成功影響了法院的判決。
據業界的普遍預期,在未來的5~10年之內,網絡營銷將會成為最有營銷力的手段之一。 如果沒有相關的法律來規范游戲規則,我們無法想像一個本來值得期待的網絡營銷產業會走向何方。央視《經濟半小時》
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本文標題:“網絡黑社會” 掏五萬可影響法院判決
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