工信部下發通知,12項消費提醒7月全面實施
新快報訊 據《大河報》報道,套餐流量不到月底就沒了,然而機主卻不知道?工信部于節前下發《關于進一步加強電信服務用戶消費提醒工作的通知》(以下簡稱“《通知》”),對運營商向用戶進行消費提醒作出了明確的規定。
《通知》中明確了包括業務辦理、套餐限量消費等12項消費行為的提醒,其中涉及套餐類消費的有4項,包括“用戶套餐內所含各項業務實際使用量接近套餐限量前,電信業務經營者應通過短信、語音、頁面窗口等方式,提醒用戶本計費周期內該業務已使用量、套餐限量等信息;實際使用量達到套餐限量,電信業務經營者應及時通知用戶,并告知用戶超出套餐外繼續使用該業務的收費標準和收費查詢方式”。
此外,針對漫游至國際及中國港澳臺地區的移動電話用戶,運營商應主動、及時提醒用戶當地漫游通話、短信、移動數據流量等業務的收費標準。
《通知》要求,上述消費提醒服務不得收費,并自發布之日起執行,7月1日起全面實施。
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本文標題:套餐流量用多少運營商必須提醒
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