對517世界電信日說點什么呢?想說的太多了。還是說說管理吧。
有人問我,一個好的管理者的標志是什么?我說,看他忙不忙,忙什么。
如果他很忙,而他手下的人閑著,或者無所適從,那他的管理肯定有問題,周恩來總理是好人,但很難說是一個好的管理者。
如果他的手下很忙,而他也很忙,忙著到處滅火,手下對外捅了簍子,對內不合,他都要親自出馬,按下葫蘆起來瓢,他的能力很強,但一個人的能力是有限的。典型代表是三國時的諸葛亮。這也不是好的管理者。
如果他的手下很能干,他畏手畏腳,也不是好的管理者,典型帶包是水滸里的宋江,西游記里的唐僧。
好的管理者的標志性結果:
1、手下的能力有限,但合在一起,就是一個強有力的團隊,成員間取長補短,戰斗力倍增;
2、平時看似無所事事,關鍵時刻突然出現,力撥千軍;
3、充分授權,當放則放,當嚴則嚴,看似寬松,關鍵時刻容不得一絲馬虎;
4、可化繁為簡,將工作分解給最合適的人,無需太多投入,即有結果保障。
把事情搞復雜,害得是自己。這里所說的事情,既包括內部管理,如組織機構,責權分配,資源配置,績效考核,也包括對外部的展現,包括產品規劃,市場宣傳,客戶服務……混沌環節越少,耗費時間越少,公司效率越高,簡化、優化、減少混沌環節,是事半功倍的關鍵。
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