1969年,國際電信聯盟將每年的5月17日定為"世界電信日",來紀念國際電信聯盟的成立,今年已經是第44個年頭了。電信發展到今天,早就已經和人們的生活密不可分。
可是最近,有些3G手機的用戶卻因為手機流量異常暴漲、費用大增而苦惱。這些用戶用的是聯通和蘋果的合約機,面對莫名其妙多出來的大額流量費,消費者自然是不愿意承擔的。盡管已經和運營商溝通過了,運營商也愿意適當的減免流量費,但是消費者還是不明白,這些流量到底流到哪里去了。
流量瞬間暴漲 用戶遭遇3G的煩惱
手機上角的3G字樣,不時閃爍的小箭頭,原本沒有太注意,最近成了陳先生一家的煩惱。
陳先生:流量很快就用完了,很快就超了,超了很多,現在都超了好幾百塊錢了。
妻子的手機是中國聯通和蘋果手機的"合約機",每月不足百元包月用了近一年,北京的陳先生說,妻子不大習慣手機上網,流量向來很少,最近突然猛漲。
陳先生:我愛人的這個手機基本就是看郵件,一天如果有10兆流量就絕對夠了,相當于一個月三百兆流量是絕對沒有問題的。從5月4號開始,有些時間段會突然有大流量產生,詳單上有時候一天突然產生兩三次的50兆流量,一天就100多兆流量,這非常異常。
發現異常流量之后,陳先生和聯通客服多次溝通,對方終于給出一個解決方案。
陳先生:聯通的跟我聯系了,這個月能申請到150塊錢,就是超流量150塊錢之內就給我們免了。我一聽就很不滿意,現在還有半個月呢,就相當于這個手機就不能用了。 上一頁1 234 下一頁
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