繼今年3月裁員1000人后，美國(guó)四大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商之一的T-Mobile美國(guó)于近日宣布，將再度裁減900名員工，兩次裁員占員工總數(shù)的5%。兩度裁員既是T-Mobile美國(guó)面對(duì)客戶流失和母公司撤離而進(jìn)行業(yè)務(wù)重組的一部分，也在相當(dāng)程度上受累于去年T-Mobile和AT&T并購(gòu)未果。
T-Mobile美國(guó)是歐洲最大、世界第三大電信運(yùn)營(yíng)者德國(guó)電信(DETECON)的子公司，目前擁有3300萬(wàn)用戶。
據(jù)報(bào)道，德國(guó)電信正考慮將T-Mobile美國(guó)和本土小型移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商MetroPCS合并。而T-Mobile美國(guó)作為德國(guó)電信的子公司，一直在謀求經(jīng)濟(jì)獨(dú)立于母公司。
T-Mobile美國(guó)CEO菲利普·哈姆(Philipp Humm)稱，正在實(shí)施的機(jī)構(gòu)重組會(huì)減少管理層，使T-Mobile美國(guó)更靈活地運(yùn)轉(zhuǎn)。T-Mobile美國(guó)還表示，會(huì)在接下來的幾個(gè)月裁減更多的員工。削減的開支將用于網(wǎng)絡(luò)和B2B業(yè)務(wù)方面的投資。目前，T-Mobile美國(guó)已投入40億美元用于網(wǎng)絡(luò)升級(jí)。在未來幾年內(nèi)，T-Mobile美國(guó)將在B2B業(yè)務(wù)板塊增加1000人。
作為美國(guó)第四大移動(dòng)服務(wù)商，T-Mobile美國(guó)的用戶已經(jīng)被大大小小的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手奪走。2011年，T-Mobile美國(guó)合約用戶損失總數(shù)達(dá)到165萬(wàn)。T-Mobile美國(guó)不得不將原有的24個(gè)呼叫中心縮減為17個(gè)。哈姆表示，這次裁員將不會(huì)影響其余17個(gè)呼叫中心的客戶服務(wù)代表、工程技術(shù)人員和商店一線員工。
媒體分析稱，T-Mobile美國(guó)的遭遇主要是因?yàn)樵谂c美國(guó)第二大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商AT&T商談收購(gòu)事宜的9個(gè)月間，分散了精力，但最終，受美國(guó)政府反壟斷監(jiān)管部門的阻撓，AT&T放棄了收購(gòu)T-Mobile美國(guó)的計(jì)劃，該收購(gòu)原本預(yù)計(jì)達(dá)390億美元。最后，AT&T支付了T-Mobile美國(guó)60億美元作為“分手費(fèi)”。
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本文標(biāo)題：美移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商T-Mobile業(yè)務(wù)重組 再度裁員900人
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