【IT商業新聞網訊】（記者 海城）如今，國內三大運營商均對電子渠道格外重視。艾瑞咨詢報告顯示，按交易額來比較，中國電信的天翼手機網在全國所有B2C在線零售商中列第21名，但在三大運營商電商網站中排第一，同時也是國企經營電子商務網站最大者。
中國電信天翼手機網為中國電信旗下天翼電信終端有限公司運營的網上商城，也是整個中國電信的官方手機網上商城。中國聯通建有中國聯通網上營業廳，經營手機、號卡、套餐、充值等產品；中國移動也有網上營業廳，可充值繳費，但不賣手機。
艾瑞咨詢的報告《2011年中國B2C在線零售商Top50榜單》統計了三種排名，其中的《2011年中國B2C在線零售商Top30》中，淘寶、京東商城、亞馬遜中國分列前三名，QQ商城列第四，其中，中國電信的天翼手機網以去年交易額4.6億元，列第21名，交易額同比增長了143%。
另外一個細分排名《2011年中國傳統企業自有B2C官網交易額Top9》中，中國電信的天翼手機網列第三，僅次于蘇寧易購和國美電器網，緊隨其后的是聯想官方商城。
從艾瑞咨詢的報告中可看出，三大運營商的電子商務網站只有天翼手機網一家進入了前30名。
同時，全國國有企業躋身電子商務網站前30名中也只有兩家，一家為天翼手機網，另一家為中糧集團的我買網。這表明央企中，通信企業是最早進軍電商并取得成功者。
業內認為，這一方面是中國電信用戶和終端銷量的壯大，截止2011年底，中國電信3G手機全年銷量達3400萬部，比2010年增長3倍以上，3G智能手機銷量超過1660萬部，比2010年增長10倍以上，帶動了天翼手機網的銷量。不過，中國聯通電子渠道中心總經理宗新華表示，“中國聯通沒有參加該項排名，因為中國聯通當時沒有發布自有電子渠道的銷售額”。
中國移動網上營業廳的營業額則不清楚，主要是中國移動的網上營業廳由各省公司經營，相當于中國移動在全國有31個網上營業廳，不像“天翼手機網”和“中國聯通網上營業廳”那樣是全國統一的單個電商網站。
有研究認為，由于移動電子商務的知名度遠低于傳統電子商務，運營商若想在電子商務這個大環境下分一杯羹，則必須著力提高移動電子商務的認知度，在推廣上加強與媒體的合作，注重廣告投放效果與監測，提高自身曝光率，增強用戶認知，以漸漸培養用戶的使用習慣。同時，移動電子書商務的構建，需要運營商與手機終端制造商的大力合作，以拓寬業務推廣渠道，提高使用率。
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本文標題：運營商成央企進電商成功者 用戶認知度偏低
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