據國外媒體報道，當AT&T首席執行官蘭德爾·斯蒂芬森（RandallStephenson）在本周三于梅肯研究院舉行的一次有關無線行業現狀的全球會議上發言時，他對iPhone所表達的某些直言不諱的意見令人驚訝。尤其是他稱，自己希望公司從來沒有為iPhone提供無限數據服務計劃，并為類似蘋果的iMessage提供免費短信服務的做法寢食難安。
他表示，如果AT&T沒有提供無限數據服務，公司可能就會擁有更多因使用更多數據而付費的用戶群，而不是出現目前讓數據使用量較少的用戶補貼這部分數據使用量大的用戶的局面。
他在現場接受采訪時表示：“我唯一的遺憾是我們在一開始便推出了這一定價計劃，我們為什么要這么做？三十美元就能無限使用。這是一個可變的成本模型。你在這個網絡中所使用的額外每一兆字節，公司都必須投入資本。”
AT&T公司在2010年終止了無限數據，并開始推行有限、分層收費的數據計劃。AT&T的這一轉變效果顯著。在上一季度，該公司進移動數據收入就高達61億美元。AT&T移動首席執行官拉爾夫·德拉維加（RalphdelaVega）表示，70%的分層數據計劃用戶正在支付更為昂貴的服務計劃。
但是，這并不是AT&T最終的關注點。斯蒂芬森表示，他擔心這類服務可以取代公司自有的產品服務。例如，像蘋果的iMessage等基于互聯網的免費短信服務正在蠶食該公司的短信收入。
他指出：“我在晚上輾轉難眠，一直擔心那些可能會破壞公司商業模式的因素。蘋果的iMessage是就是一個典型例子。如果你使用iMessage，你就不會使用我們的通信服務，沒錯吧？這就是破壞我們短信收入流的一個因素。”
近期對移動通信行業的分析表明，有幾個國家短信收入已經陡降。雖然美國的短信仍然在增長，但增速明顯較以前慢很多。一些分析家預測，今年美國運營商的短信收入將減少。
斯蒂芬森先生補充說，隨著數據網絡改善，基于互聯網的電話服務模式Skype正逐漸成為一種更可行的語音業務，而這也將成為一種威脅。
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